撕逼,才是人类文明进步的阶梯。——沃兹基硕德。
1
长期以来,本人以撕逼著称,且以耐撕久撕擅长。
朋友说,别那么较真,多一事不如少一事,动怒伤身。 Why?Why?Why? 以我若干久的撕逼的历程和总结的经验来看,小撕怡情,大撕促进社会文明发展。
无理无据的撕逼,是胡闹是搅和是事逼儿;合理合法的撕逼,才是人类进步的阶梯。
换言之,从个人的小我而言,撕逼,是维持自己内心正常的交通秩序,撕则畅,不撕则堵,堵则易病,病则伤身; 从社会的大我而言,撕逼,则是改善或打破某些不合理的、固有的甚至是落后的条条框框,从而促进社会文明的发展和进步。
2
医患关系一直令人头疼。
本人身上长有几颗脂肪瘤,担心变恶,就一直想着切除。
某日,预约去了某某大学深圳医院,由于不清楚这病得看哪科,便挂了个全科门诊,挂号费200元。
告知医生病情后,女医生,说这脂肪瘤不痛不痒,生长缓慢,就不需要搭理它,没事儿。以后注意少吃肉就好了。然后给我开单让抽血化验。
我拿着抽血单到了抽血室,抽血以后,护士说,你可以走了不用等,三天没,有问题会短信通知你,没有问题的话就没有信息通知。 我当时很狐疑,也没细问。
之后,三天我没收到任何信息。 可是还是担心这脂肪瘤会有问题,因为它开始隐隐作痛,遂又电话预约,说希望切除。
这次姑娘给我预约了 骨及软组织科。这个挂号费86元。按照时间前往准备做手术,先是排号的护士说,先生,今天你做不了手术。
为什么?
因为你这个病必须现在我们科室看了以后再由我们医生决定给不给你做。
那我前几天已经在全科看过了啊,你们看不到我的诊断情况? 全科看的结果不能代表我们科室的结论,而且我们这也看不到你在全科看的任何病历。
我就怒了,你的意思是,这同样一个病,需要在你们医院两个科室看两次,付两次费用?而且你们医院可是号称深圳与香港合作的示范类医院,居然连病人的病历都不可以跨部门共享?
护士说,你要在我们科室做手术,必须以我们科室的结论为准,其他科室的诊断跟我们没有任何关系。还有,病历是病人的隐私,我们不能随便查看。
我说,那如果是为了更全面的病人的情况,而且我授权了,同意了你们也不可查看? 护士不屑,那我也不能查看。
被叫了号,我进到诊断室,一个胖中年男人,漫不经心地问,啥情况。
我就简要述说病情,并将手臂上的脂肪瘤展示给他看。他瞟了一眼,脂肪瘤不用管它,不痛不痒的。 可是这有点隐隐的痛,而且感觉在长大。
医生说,你这都是心里作用,没事儿的。即使切除它还是会长。 是什么原因造成的呢?
胖中年说,没有原因,现在医学有很多并解释不了。 那我以后怎么预防或者注意什么呢? 没办法预防,也不需要注意啥。
我承认我又怒了,我这是不治之症吗?没有病因,也没发预防。
医生说,那不是,脂肪瘤是常见病,你只要留意它不痛,不是生长过快就没问题。
那我就是觉得1-2年之内长大了,我说道。
医生说,那还是你心里作用。
我能切除吗?
不能,我也不会给你切除,因为完全没必要,一它不痛,二它也没生长过快。
感觉跟这个医生已经无法再沟通下去。
我出了诊室,转身进了病人关系科。
我有三个问题需要你们给我合理的解释:
1.同样的一种病为什么在你们医院需要在不同的科室重复看两遍,交费两次?
2.在病人同意的情况下,病人的病历为什么不可以跨科室共享?
3.医生对一个常见病说不出病因,说不出预防方法,会增加病人心里负担。
病人关系科的人了解情况以后,坚称同一种病看不同科室完全是病人自己的选择,重复看病收费没有任何问题,必须以专业科室的医生诊断为准。
我辩解,在病人不知道预约哪个科室或者预约错了科室的时候,为什么不在病人挂号的时候及时告知病人。
针对第二个问题,对方诡辩,为了病人隐私,我们是允许病历共享的。
我说,在病人病情和隐私年前,您觉得哪个更重要,而且还是病人同意的。
对方说,那你有把你的纸质病历给到第二个医生吗? 我疑惑地问,什么纸质病历?我没有。两次都没有给我任何纸质病历。
对方说,你稍等,我确认下。
两通电话过后,他改变了强烈的态度,你稍等,医生等会会把病历都送过来。
全科医生送病历过来,说,不好意思,之前忘了给你开病历了。
之后骨及软组织科医生把签了名的纸质病历递过来,对我说了句,你走太快了,病历都没给你。
我说,你不可以喊我的吗?
对方无语,然后离开。
病人关系科负责人这会来了个科长之类的女士,先是笑脸,后是道歉,确实抱歉,我们的医生没能及时把病历给到您,这个以后我们会严格要求医生的。
我更是生气,给病人开病历,并且告知病人的病况,这不是必须的要做的事情吗?怎么可能会忘?就是因为第一次看病,你们没有任何病历,化验血以后没有告诉我应该怎么处理,才导致我第二次重复看病,更重要的是,第二次这个专科医生没有给我任何有意义的诊断。
病人关系科女领导,继续堆笑,非常抱歉,我们以后会加强对医生专业度和态度的管理,杜绝以后事情再次发生。
我知道,事情也就只能这样了。
之后我便离开了以后,拨通了省卫生厅的电话,并把病人关系科的全部录音内容传送过去。 医院是救死扶伤,所有信息必须准确精准,否则都是人命官司。但就是这样的一个地方居然出现如此的乌龙事件。
我只能说,我必须撕逼到底!
后来,医院再次给我致电道歉,并表示医院已经出了新规,不开病历给病人,或者不能给病人正确的指导或者安慰,都会被列入考核,如果连续被投诉,也有可能被开除。
3
某次,跟同伴在深圳某家号称精致川菜馆吃饭,点了份青椒皮蛋。
等了良久,一位帅哥服务员搁下一盘黑不溜秋的东西转身走开,顺口说了句,青椒皮蛋。
我跟朋友翻来覆去的找,只见快烂成泥的青椒渣,就是不见皮蛋,两个人对照着图片上大个的青椒和大块的皮蛋,哭笑不得。
叫来服务员问,这是啥?
服务员一脸真诚,这就是青椒变蛋。
随后,又叫来美女店长,请问,蛋在哪,蛋在哪?这个奇怪的问题,引来了很多人侧目。
店长说,蛋在下面?
我就用筷子翻开层层的青椒泥,下面也没蛋啊?
美女店长脸上堆满笑容说,嗯,那可能蛋碎了!
我,谁允许你们把单捣碎的?而且,我点的是青椒,不是青椒泥!
美女店长朝着我一个劲的笑,解释说,这是我们店的特色!
你们的特色就是把皮蛋捣碎跟青椒泥掺和在一起就是青椒皮蛋了?这个图片差距太大!!!
美女继续训练有素的笑容,请以实物为准哦,我们菜单上有写哦!
一副“你眼瞎你怪谁”的架势! 您这跟实物也相差太大了,就跟使用了美图秀秀一样。
那你想怎么样?
不是我想怎么样?实物跟图片差距太大,你们应该怎么样?
那我们给你换个新的?
新的青椒皮蛋,青椒是整的,蛋没被捣碎?
店长没底,这样吧,给你退了! 不,其他的全部退了!
我已经不想吃在这吃了! 可是其他的我们已经下单了!
第一个菜就已经跟使用了十级美颜一样,后面的已经不能想象了!
临走,给他们的客户留言簿上写上,请给菜品原来的样子,切勿使用美颜!
除了餐厅,给市场监督局打了电话,详细说了整个过程,然后把青椒皮蛋的照片,发给了媒体的朋友,也在微博上进行了公开!
之后没多久那家店就,倒!闭!了!!!
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