张萌萌姐好口才训练营说服力复盘文

张萌萌姐好口才训练营说服力复盘文

说服力 ，不单单是销售人员的需要，大家每天都需要和别人沟通，只要沟通就需要说服，因为我们要让别人听懂我们的话。接受我们的意见或者方法。在销售过程中的重要性，让别人听你的，重在策略，让别人按你所想的进行

说服力七大要素

1. 间接性指出别人的错误，用温婉的方法

2 .在销售过程中，让消费者自己达成购买的决定，因为购买者都是自己的主意

3. 我要批评谁，先批评自己，让对方可以接受

4. 选择性提意见，努力让别人接受，拒绝下命令

5. 取信于人，前提是真诚，并用真诚打动对方

6. 用一系列替代法替代内心的指使。达到目标的效果

7. 高手对话，皆用问答法，朝着对我们有利的方向

新知：

1·没人愿意接受别人的批评，语言的伤害是很大的。要间接性指出，温婉的语气，萌姐朋友装修的案例 ——用不得罪的方式让别人接受你的建议

2·永远要知道，是别人需要而不是你需要，不能自以为是——萌姐一位做设计师的客户的案列

3.批评的艺术很重要，每个人都有自尊

4·切记生活中用命令的的方式，尽其所能的让别人认为你是温暖的

5·建立于他人的信任度

6·建议代替命令达成目标

旧知：

以前说话总不考虑他人感受，喜欢有啥说啥，如同萌姐所说，自己认为自己是直爽的，拿这个冠冕堂皇的理由去伤害他人，自己却不以为然

生活中命令式的 口气说话，想让别人听自己的却不愿改变说话的方式方法

把成交不了的责任怪对方不认同产品，却不自知，是不信任的结果

不论生活还是工作中。做任何事情都要先站在别人的角度考虑问题，语气要以别人能接受的，而 不能看自己心情，不要把自己的想法强加别人

每个人都有自尊心，之前认为孩子不听话，就各种训斥，也不考虑语言和态度是否孩子能接受，我觉得在生活上，更应该对自己家人运用好说服力，家庭矛盾还有育儿 方面会更和谐