贝恩公司总结了B2B供应商可为客户提供的40项价值要素，并将它们用一个五层的金字塔结构表现出来 。客观性最强的价值要素位于金字塔底部，层级越高，价值要素越主观和个人化。
这5大类价值分别是：1、基本价值 2、功能价值 3、便利价值 4、个性价值 5、理想价值。
这5大项概括了客户采购决策中的理性因素和情感因素，据此设计我们的产品和服务，对避开商品化陷 阱至关重要。
举个栗子：个性价值主要是为了解决高度情感性的问题，比如减少焦虑。采购负责人要进行大笔指出， 做出的决策可能对公司业绩和大量员工产生影响，因此常常担心犯错。你的产品或服务能为他解决此类 问题，那么你被选中的可能性将会更大。
不同的行业，不同公司，这5类价值的影响因子也不尽相同，对此还需客观的分析，一般方法如下：1、对标 2、客户访谈 3、提出假设。
贝恩公司总结了B2B供应商可为客户提供的40项价值要素，并将它们用一个五层的金字塔结构表现出来 。客观性最强的价值...
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本文标题：B2B价值金字塔
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