内地背景、香港工作的我，是两地金融交流的桥梁一份子。从事港险行业，任职理财顾问数年，销售技能是必备的。
然而销售却存在于各行各业，甚至日常生活中，不仅仅体现在卖产品的层面。
比如说服他人同意自己的观点、求职sale自己的能力、公司招贤纳士展示企业的品牌优势、科学家展示自己专利的应用前景……
香港尖沙咀
道理都是相通的，我分享几点工作的销售心得。
1. 知识储备
尤其是香港的保险行业，服务的客户，质素普遍很高，对于财富的规划涉及面广。若能提供增值服务，会更胜一筹。
顾问不仅需要在保险上绝对专业，帮助客户精准规划VIP方案，做好售前售中及售后的周到服务。
临近的金融知识也得涉猎，比如信托服务、银行服务、税务知识、移民政策等。
相关的服务也很重要，比如提供好的医疗资源、对接香港及内地的人脉资源等
关注社会动态，掌握金融政治一手资讯，更是每日的必修。
2. 聆听
销售，不仅仅是口若悬河，有自己独到的思想、广泛的见识、洞察的能力；
也要用心聆听，只有在掌握对方需求缺口的时候，把产品与之相对应，才会更快地产生链接，水到渠成地成交。
“用心聆听，实践您心❤️”
3. 耐心
磨练耐心是必经阶段。与人打交道的工作是最难的，因为人心最难测。
不同的客户，有不同的原生家庭、工作环境、社交圈。每次都需要独特的服务方案，并随机应变。其中需要花费的心力和时间，不可估量。
4. 入世
跨阶层服务客户，炼达人情世故。
待人接物，从仪容礼节、到谈吐举止、再到细节服务，无不体现个人及团队的能力和修养。可以借鉴，却没有模版复刻。
“有什么样的客户，就有什么样的顾问。”经验是积累的，每一次的接触都是相互学习。
5. 管理
成立团队，可以走得更远。团队的管理，需要一定的规章，提供渠道让每一位伙伴都得到充分的成长，奖励制度有利于激发伙伴们的自主热情，专注前进。
为了提高管理能力，可以去上课学习、向前辈请教、自己实践摸索经验。也是自我提升的难能可贵的机会和平台。
以上都是打造个人品牌的必备质素，实践出真知，任重而道远！
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