HR 其实是一个很难的岗位。舅妈说她作为财务主管,能干HR主管的事,但是HR却不能她财务主管的活。怎么也不愿意让表妹做HR, 她认为HR 面对的人际环境太复杂了。
的确,HR让人爱!也让人恨!他管招聘,他管考勤,他管培训,他管薪资,关键离职,辞退都与他相关!说白一点,员工对企业的爱恨情仇无不与他们相关。如果专业普通,拼的更是情商呀!
单拿招聘来说,HR为公司招揽人才。从形形色色的应聘者选出合适人才,不仅仅需要专业,更需要高情商。
再拿辞退来说吧,领导让HR代表公司去找员工去面谈,员工此刻的情绪是十分不稳的。员工面对丢饭碗的结果。特别是在公司不想付赔偿金的情况下,HR是需要高情商去处理这种局面的。往往 员工与HR之间就产生了冲突,譬如打架,辱骂等。
以上两点还只是简单的,HR往往还需要面对更复杂的情况。个人认为,HR的情商高低是很关键的!
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