阅读完<说服>8-15章内容,我试图找个好点的总结点可以把这8点进行融合,思来想去敲下“幸福感”三字!!
幸福感来自哪里?来自自我预期与结果对照所获得的喜悦程度!
我常说,日常生活 工作,我们不断的在感受压力,而要做的就是把压力转化为动力,不是被动的作为压力吸收,如此我们才不会负重前行,而是真正的乐在其中。
①最高价与最低价之间的折中之选
听过这个理论,后面自己去关注下,发现还真的是,习惯性选择居中价位,避开最高价位。就是有时和学员沟通时,不能很好应用。后面多加注意,可以尝试提前筹备几个方案,每个方案2-3个套餐,最好加上一个不作为项。
②首因效应和末位出场的奥秘
面试时希望是第一个到的,如此可以有个好的第一印象,也是担心面试官面试太多人等不到最后一位面试者就已经敲定了入职任选。
谈单学员对比时,希望我们是最后一家,如此他已知所有机构试什么情况,那当场拍板的可能性会更大。当然也会存在,在第一家直接报名的情形。
③另拿铜牌,不要银牌
这与高低价这种之选刚好相反,抛开得主自身不管,我们旁观者也会觉得第二名是个遗憾。结果与内心最高预期差距不大,只会更增痛苦。
如何借力这个观点用到工作里:关注第二名,冲刺第一名。关注排名的表达小技巧,突显最大优势。
④高度恐惧信息必须配合详细的行动建议
我常干的事,总是顾头不顾尾,有目标,有反思,就是没有落地行动的计划,于我自己如此,于他人也是如此。
昨天进班级沟通,出来后回想整个发言,发现还在犯这个错,本意是要求学员制定最后45天学习冲刺计划,结果只顾着放大即将考试的紧迫感了。
反思:当众发言一对多,还是一对一,一定切记情绪只为辅助结果达成,而非是结果本身。
⑤恩惠加请求效应
最大限度使用心里预期,给到对方预期之上的东西,对方的回馈也会让你倍感惊喜,牢记互惠互利,人内心都是愿意有来有往。
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