1 定义
灰犀牛指的是那些大概率、冲击力极强的风险事件。这类事件比比皆是,但是我们常常选择视而不见。
2 意义
跟黑天鹅的不可预测不同,很多灰犀牛事件是显而易见的。作者提出这个概念,就是提醒人们要重视长远利益,警惕那些重要但看似不紧急的事情。
3 进程
灰犀牛式危机一般分为五个阶段,一是否认危机的存在,二是得过且过,三是诊断延误,四是恐慌,最后才是行动。
4 否认危机的存在
人们之所以会否认危机的存在,主要有两个方面的原因,一个是因为人们的乐观情绪,第二个是自我保护机制。
5 得过且过
人们得过且过的理由有:
第一,政府制度建设不合理,导致资源紧缺,人们没有精力去估计到那些重要不紧急的事。
第二,对危机的认知不够。
第三,不舍得牺牲小的利益。
第四,英雄救美情结作祟。
6 诊断延误
人们在没有一招制敌的选择时,总不愿意牺牲自己的利益,反而会陷入质疑当中,错过行动时间。
7 恐慌
在恐慌期,人们有可能会做出最好的决定,也有可能会做出最坏的决定。恐慌会把危机放大,让人更加无所适从。
8 行动
匆忙应对或全面崩溃。此时的行动,往往是危机发生后的补救,资源的巨大浪费已经造成。
9 应对措施
承认危机的存在,确认轻重缓急,不要静立不动。尽可能提前制定计划,并充分利用这个计划。如果没有能力做出重要的巨大变革,那就通过一些小的可行性防范措施开始行动。
10 站在顺风处
最好的应对灰犀牛的办法就是在危险尚未靠近的时候就采取行动。眼睛盯着远方,尽可能早地发现危机。
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