古语云:天时不如地利,地利不如人和。机构是由人组织起来并进行运作的,如果机构内部人员各怀心思明争暗斗,劲儿不往一处使,只会让机构面临危机。因此,提升机构组织内部凝聚力,制约机构内部权力纷争,有效的减少内耗至关重要。减少机构内耗是一项极其复杂的系统工程,需要我们从管理的不同角度和不同层次做大量艰苦而细致的工作。
明权责:机构组织管理的枢纽
阿里CEO张勇说:企业领导者学会“用人做事”,而非“做事用人”。用人做事和做事用人,跟组织设计是两回事,但高度相关。做事用人的核心是排兵布阵,把人放到合适的位置上,按照既定策略做。用人做事是找到一个人,能分析的安排好,来设计组织。
机构要形成职责明确、权责分明、避免内耗的组织管理体系,决策责任落实到人头。要想建立标准化的制度,就要有正确的业务流程,把每一个业务环境的标准操作都界定清楚,这样既可以让员工有方法可以执行,又可以为后续的考核及决策提供参考。当然,这个需要管理者依据机构自身的情况进行制定。
对机构管理者的考核突出生产力标准,机构及其主要管理者的考核以业绩为主,重点是年度目标的完成情况。对完成任务好的予以表彰,对不能完成任务者坚决红牌罚下。
提倡管理者之间没有工作关系以外的其他关系,坚决反对各种形式的小团体主义,在全体老师中树立一心为机构发展作贡献的正气。
精管理:机构组织管理的内核
组织是为目标存在的,组织里的人与人之间是平等的,但是必须得是公平的。组织管理的存在是为了提升效率。
管理没有对错,只有面对事实解决的问题:管理管的是事而不是人,理的才是人;管理不是为任何人服务,他是为经营服务的;经营能力就是选择正确的事做,管理能力是把事做正确。
在管人方面,机构要更加关注核心人才,让核心人才更好的认知自己。承认人的禀赋异常,发扬长板,重在组合。在管组织方面,以核心人才为核心灵活配置组织,让组织更有柔性、边界更模糊,创造透明、共享的组织文化。
造文化:机构组织管理的灵魂
企业文化如同一个企业的魂,会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立,受企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响。
企业文化会成为成本。我们会发现一些企业的员工精神萎靡,做事效率极其低下,无论多么优秀的员工只要进入,不久要么离开,要么也会变成那样,企业文化如同企业的生命,会伴随企业的一生。
在机构的发展中,一定时时有矛盾,处处有矛盾。机构要建立具有开放意识和包容心态的机构文化,通过良性竞争促进发展。
强制度:机构组织管理的保障
在我们的工作和生活中,总会遇到爱违反人们共同生活及行为准则的不道德之人,而机构的许多内耗就是由不道德之人挑起的。但是我们却没有消除不道德之人的良方,尽管如此,机构还是可以采取有效措施,将不道德之人的负面作用尽可能降低,让不道德之人为其付出代价。
不道德之人的所作所为都是有其目的的,机构必须设法不让其目的得逞。监督工作既要打击违法乱纪者,更要坚决支持改革者。对被举报的违纪违法事件,要一查到底,并严肃处理,同时也要保护好反映情况者。
在现实生活中,当一个机构面临班子调整,一个管理者可能被重用时,告状信常常会特别多。这时就要认真甄别,坚决支持干事创业的干部,让不道德之人的目的落空,这样做就会使恶意告状者越来越少。一个有竞争力的机构,就是不道德之人的目的难以得逞、不良行为收到有效制约的组织。
以上,就是4个关键点,有效提升机构组织凝聚力的全部内容:
1、明权责:机构组织管理的枢纽
2、精管理:机构组织管理的内核
3、造文化:机构组织管理的灵魂
4、强制度:机构组织管理的保障
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