《小团队沟通课》：从做一个出色的沟通者开始

你有没有过这样的经历？你刚进入一家新公司，却融不进老员工的团体。你好不容易加班做出来的成果，却被别人拿去邀功。别人出现工作失误，你却被拿来当背锅侠。
这时怎么办？难道你要大喊一声，老子不干了，此处不留爷，自有留爷处？可是有人的地方，就有江湖。有人的地方，就有小团体。
无论你去哪家公司，都避不开这些小团体。所以，我们先别着急辞职，要考虑如何解决这些问题。比如，我们在小型团体和团队中，从做一个出色的沟通者开始。
今天我们来推荐的这本书--《小团队沟通课》。每个人都是团队中的一分子，掌握良好的团队沟通方法，能让我们少走弯路，快速进步。

这本书以合作型沟通为核心，引入系统论思想，建立沟通能力模型，帮助我们迅速融入、适应和影响小团队。它畅销20余载，是再版多次的美国权威小型团队沟通教材。
这本书的作者是J.丹·罗斯维尔，美国卡布利洛学院传播系主任，人际沟通领域的卓越学者和教师。在他教学生涯中荣获近20个教学奖项，还曾荣获美国“大师级教师”奖。这本书《小团队沟通课》，就是他的代表作。
《小团队沟通课》这本书，共有12个章节。虽然是本教材，但是作者十分注重可读性。本书只有一个核心主题，在小型团体中，合作比竞争更重要。我们将从三个方面，对这个核心主题进行阐述。
一、什么是团体
自古以来，备受后人推崇的团体，莫过于桃园三结义。话说当年刘备、关羽和张飞，三人为了干一番大事业，在那花开正盛的桃园，举酒结义，对天盟誓。三人结为异姓兄弟，有福同享有难同当。
老话常讲，刘备是哭来的江山，看起来没有什么才能。但就是这么一个人，让关羽和张飞，抵抗住金钱美女的诱惑，愿意誓死追随。
郭德纲先生曾说，宁学桃园三结义，不学瓦岗一炉香。看起来都是一帮人聚在一起，为什么差距这么大呢？瓦岗寨的人，聚在一起，大口喝酒，大口吃肉，日子过得很快活。
但是，瓦岗寨内部，人心不齐，各有各的如意算盘。这就导致他们自相残杀，到最后分崩离析。瓦岗寨从此走下坡路，以至于失败告终。
那我们这样看的话，桃园三结义是团体，瓦岗寨起义反而像团伙。刘备负责领导，关羽张飞替他征战，三人的感情，从来不受外界的干扰。
而瓦岗寨的兄弟，大家只是迫于无奈，聚在一起。人多心思多，对外界变化适应能力差。总的来讲，团体就是系统。它有三个要素，即各部分之间的内在联系、对变化的适应能力和规模的影响。
二、过度竞争的心理
我们常说，合作比竞争重要。但是，在现实生活中，过度的竞争心理，一心求胜的情况，比比皆是。举个最简单的例子，鸡娃式教育内卷严重。
很多家长抱着孩子不能输在起跑线上的思想，拼命地给孩子买课买资料报才艺班。各种家长群里，讨论孩子上什么班，找什么老师好。各种朋友圈花式晒娃，今天学了舞蹈，明天弹了钢琴，后天还得去学画画拉小提琴。
原本我是放养式育儿，现在被这些家长搞的，我都不知道自己做得对不对？我爱人就经常说，谁家的孩子，在哪里学的画画，在哪里学的英语。特别是当她知道以后中考会分流，她都感觉很焦虑。
可是，关键问题在于，我家娃儿才上幼儿园，这也太着急了吧？你觉得孩子还小，但是别人不这样认为，胎教早教才艺班补习班，一样都不能少。每当看到这些消息，我的内心都是恐慌的。这就说明，当你在团体里待得太久，就会受到身边人的影响，思想上还会出现认知偏差。
一个班级里，有学习好的，就会有学习差的。有站在舞台上，闪闪发光的，就有坐在台下，热烈鼓掌的。孩子需要一个快快乐乐的童年，因为他们今天的路还长，需要用童年治愈一生。
过度的竞争，只是家长把他们望子成龙望女成凤的思想，压在了孩子们身上。这个年龄的孩子，背负了太多他们不应该背负的东西。我们应该让他们知道，这个世界不是只有输赢，还有很多美好的事情。
三、有效沟通，才能更好的合作
会议是团体的核心活动之一。团体决策、问题解决、意义制造和沟通都要在会议中实现。每当提起会议，在我脑海中，闪现的就是一张张PPT。上面人讲得口干舌燥，下面人听得昏昏欲睡。开会，真的是个体力活。
在我以前的单位，有个非常不好的传统，就是每天下班都要回去开会。我们属于渠道业务岗，所以大部分时间的工作，就是到处穿行见客户。我要开一个多小时车回单位，然后坐那里等着开会。打个比方下午六点下班，我们一直等到八点。
然后领导慢慢走过来，说了句没什么事，你们回去吧。你以为下班了，还远远没有结束。依然会有人不走，在那里忙工作，啥时候领导走，他们才跟着走。
我当时就只想说一句，你们这些人，都没有家吗？如果没有事，为什么不能提前说，耽误我做业务见客户。最可怕的是，这样的事情，每天都在发生，基本全年无休。
为了有效沟通，开会是有必要的，那么要如何组织会议，来实现高效和高质量的决策？
1、只在必要的时候召开会议。
2、要联系上每个参与者。
3、准备一份清楚的会议议程。
4、采用程序性的沟通来完成团体目标。
5、在会议接近尾声时留出一点时间，来搞清楚会议的目的是否达到。
6、尽快分发会议备忘录。
我们需要明白，并非所有的团体都是团队，但是团队一定是团体。所有的小型团体，都能从团队式的工作方式中受益。在职场中，我们要懂得合作比竞争重要。只有进行有效的沟通，才能让我们的工作更有效率。
在数字化时代，个人与团体之间，个人与组织之间，会相互依托，不断地产生价值，从而达到价值共生。
我是杰克小镇，有两个娃的超级奶爸。总结分享育儿感悟，当个有趣的阅读推广人。