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浅析社交类产品

浅析社交类产品

作者: 刘奶奶的宝宝 | 来源:发表于2017-11-29 15:10 被阅读14次

    什么是社交

    指社会上人与人的交际往来,是人们运用一定的方式(工具)传递信息、交流思想的意识,以达到某种目的的社会各项活动。当今时代,经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要。因为我们只有不断地与各类人员进行交往和信息沟通,才能不断地丰富自己、发展自己、扩充自己。

    原则

    尊重原则

    尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己,维护自己的尊严,不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。

    真诚原则

    只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意,多少夸夸其谈都会败下阵来。

    宽容原则

    在人际交往中,难免会产生一些不愉快的事情,甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷,这样我们会浪费很多时间,同时也变得很自私自利变得很渺小。

    互利合作原则

    互利是指双方在满足对方需要的同时,又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择,双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中,双方应互相关心、互相爱护,既要考虑双方的共同利益,又要深化感情。

    理解原则

    理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得,知己难求”,人海茫茫,知音可贵啊!善解人意的人,永远受人欢迎。

    平等原则

    与人交往应做到一视同仁,不要爱富嫌贫,不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。平等待人就不能盛气凌人,不能太嚣张。平等待人就是要学会将心比心,学会换位思考,只有平等待人,才能得到别人的平等对待。

    交往秘诀

    1、感情愉悦

    大家彼此喜欢和对方交往,并能从交往的过程中有所收获,交往就得良性循环的进行下去。如果交往变成了负担,变成了没有意义的纯粹是浪费时间的活动,那这样的交往不会长久。感情愉悦往往作用于交往的前期。

    2、价值观相似

    交往的过程中,彼此的价值观相似,不仅可以得到支持和共鸣,而且可以预测对方的行为倾向,这样,双方就比较容易适应。价值观相似到了交往的后期起很大的作用,很多人因为价值观的分歧而最后分道扬镳。

    3、慎重给人提建议

    最大的危险,就是在别人没有征求意见的时候提建议,有些人会拒绝采纳建议,无论这些建议有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你坚持这样做,你和他们之间的关系就会受到影响。不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了,这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,这种试图解决他们的问题的做法,等于是再说他们没有能力做好这件事,对于主动提出建议这种行为,智者不需要建议,傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候,我先弄清楚他希望得到什么样的建议,然后再向他提出这种建议,向人们提供他们希望的建议,这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。

    4、善于倾听别人说话

    这一点很关键的,在与别人交流的时候,仔细认真地听别人说话,你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想,以及说话的目的,这样你就能够准确的表达自己的思想,表达自己的观点,能够很好的与人交流和沟通,达到事半功倍的效果。

    5、换位思考

    做什么事都要换位思考,遇到事情时,不妨站在对方的角度去思考问题,从对方出发,想想我们这样做了对方会如何想,对此引发的后果,这样我们就能够想清楚,把事情做到最佳,假如对方是领导就更应该注意这一点,但是前提必须把自己的思维上升一个高度,假如我是领导,希望你如何去做,会产生什么样的效果,得与失都能想明白,做事能够得当合适,养成这样的思维习惯,在处理很多问题上,就能轻松自如,恰到好处。

    启发PM

    1.人与人之间需要某个媒介进行传递信息、交流思想的意识

    2.达到某种目的——即平台要为客户解决什么问题

    3.人们往往会受到某些领域具有权威的意见领袖的影响,那么我们就需要思考,哪些人容易受到哪些影响,而有影响力的人如何去创造影响(即:激发他们去创造,比如同类人、粉丝、赞同者、反对者、PK等等)

    4.人们喜欢有个性、有趣味的交互场景和行为,那么就需要PM去考虑“如何让人们爱玩”,可以从产品提供的内容、使用流程、关系媒介、人机交互设计等方面考虑。

    设计功能时,仔细分析“社交的原则和交往秘诀”

    基础学习:社会心理学书籍、马斯洛需求层次理论、使用社交类产品;

    设计社交类APP的重点

    关系媒介

    关系媒介是社交网站上建立和维持关系的载体——社交网站性质。

    比如,

    陌陌:基于地理位置

    微博的关系媒介是个人自白

    知乎的关系媒介是问题和答案

    信息流和组织信息流的方式

    信息流

    我们可以先给自己提这么几个问题:

    这类信息流是什么

    这类信息流和其他社交产品的信息流有什么不同

    这类信息流的使用者和生产者是谁?他们有什么特点?

    这类信息流可以直接让使用者付费吗?还是交流会让他们付费?或者怎么盈利

    这类信息流会随着你的产品提供的功能而变得越来越多吗?它可以自然增长吗?

    然后,基于对信息流的分析。可以建设一个最棒的提交和阅读这种信息流的方式。越简单越好,但是要够用,够好。评价标准很简单,如:”我现在做的这个界面(功能)是不是最简单朴实的提交/阅读这类信息流的途径?“

    组织方式

    有了上面的机制。你可以根据信息流的特色来创造性地组织它们。最常见的、也是目前最重要的一个这方面的发明就是Tag,当然还应该有更多更好的发明。这块我的建议你去到生物身上找灵感,比如群居的动物——蚂蚁、蜜蜂、狼群等,细胞的内部结构等等。具体要看你策划的是什么样的社交产品了。

    个人主页

    个人主页是提交信息和展示信息的一个界面,但它不一定是最主要的。对信息流本身提交方式的深入分析和自己的体验才是重要的。

    发展方向

    我比较看好的:

    1.强内容,能沉淀好的垂直内容是吸引阅读者的不二法宝,现代人不缺资源,就缺识别有用资源的时间和精力。像目前比较火的短视频,体现出了一代人的浮躁和迷茫。

    2.鼓励年轻人线下活动,交流。网络的自我和现实生活中的真我是两个形象,即使有多沉迷网络,你还是需要走到线下去生活、去交流。从健康层面来说,组织一些有益身心健康的活动,也是被人们所看好的。

    未完待续...

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