来源公众号:精进行动
智商高就做出的决策就是对的那吗?聪明人也会做傻事。
解决这个的问题需要引入斯坦诺维奇提出三重心智模型。他提出心智分为三种类型:
1.自主心智,是人类在进化中形成的基本情绪和内隐知识。
- 比如,多数人看到蛇会害怕,看到好吃的食物会咽口水。这是在进化过程中内置在基因里的我们对于一些事物的本能的情绪反应。
2.算法心智,是我们平时所说的智商、智力。
3.反省心智,对心智过程进行监控、判断的加工过程,与帮助执行决策。
算法和反省心智在工作的时候,需要消耗比较多的精力能量。而自主心智工作时能量消耗相对较少,因此大脑默认会选择它进行思考反应。这种认知偷懒的现象,称为“认知吝啬鬼”。
也正是因为偷懒下的快速反应,通常来说是不准确的。常常会会做出不理智的判断。
聪明人也会犯的错误——框架效应
不论智力有多高,大多数人会在困境1选择A方案,在困境2选择B方案。
如果你再检查一次就能发现:在2个困境中,的2个选项的数字和概率是完全相同的。区别在于表达方式的不同,一个表述是拯救生命;另一个表述是失去生命。
同样的问题,而用不同的方式呈现出来时,会有得到不同的答案的现象,被称为框架效应。
应用到到工作和生活中,就有了表达技巧和话术。
聪明人也会犯的错误——过度自信
过度自信,人们容易高估自己的能力,从而做出做错误的判断。
产生过度自信的可能因素有:
- 控制错觉:当一个人对于某事物拥有了绝对的权利,也就拥有了控制幻觉。从而导致了过度自信。
- 证实偏见:人们会寻找支持自己观点的理由或证据,忽略或回避与自己观念相抵触的证据。这种自我证实偏见会导致,自己的观念不断强化,也导致自信不断成长。
聪明人也会犯的错误——生动性效应
那些鲜活的、生动的、有画面的信息会导致人们的决策偏差,这种现象成为生动性效应。
媒体报道中使用的图片视频所带来的鲜活生动性,要远远高于文字和数字对于人们判断的影响。
聪明人也会犯的错误——知识的干扰
实际上两组推理在逻辑上都不正确。
但是在推理1中,70%的大学生认为这个结论是合乎逻辑的。主要原因是这个结论与现实世界知识相符合。
也就是说出人们已有知识却对问题解决产生了干扰。在解决问题的过程中,应该专注于理性推理,避免简单线索的诱惑。
在“认知吝啬鬼”的无意识心智控制下,个体常常觉察不到自己的行为是被它左右的。相反,人们还会为此而争辩,认为他们做出的决定是经过审慎思考的、有理有据的选择。在处理一些比较严肃和重要问题上,不要轻易相信自己的快速反应和直觉,要多一些仔细思考。
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