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5分钟商学院- 010|看比赛:淘宝卖家是如何让你剁手

5分钟商学院- 010|看比赛:淘宝卖家是如何让你剁手

作者: 成长为价值投资者 | 来源:发表于2018-12-26 12:29 被阅读23次

    一、前言

    卖家为了让你下单,对用户的心理研究得炉火纯青。你想知道有哪些他们有哪招数以便控制于钱包吗?

    二、包邮

    一个电动牙刷,A店199元包邮,B店189元+10元邮费,一样的销量吗?NONONO,A店的销售量会大于B店。原因199元包邮,说明了这个牙刷值199元,包邮是让用户产生占便宜的感觉 ,谁不想占便宜,有占不占是智商问题哦!

    三、组合优惠

    选择好牙刷,发现一个牙刷配一个牙刷头209元,单买一个牙刷头49元。209元太划算了!节约了40元。

    其实这个49元,就是价值锚点,就是为了衬托组合209元便宜。

    四、满减

    少了40元太划算了,正要结算,看到领券,满259省30元。你会想再买个牙刷头49元,反正要用,这样又省30元,可差一元,又买一盒牙线。为了省钱,浪费了选择东西的时间,还多买了可以用不上的2个牙刷头和牙线。精明的卖家提高了客单价。

    五、7天无理由退换

    网上的东西用户会担心图片好看,穿上不好看咋办?没关系 ,7天无理由退换,送 退货险。

    一个概念叫现状偏见,一旦买到手,一般人除严重问题不会轻易退货。

    六、价值重构

    每周只需一杯咖啡的花费,可以享受一周鲜花带来的好心情!

    包邮,组合优惠,满减,退换,价值重构,可都是卖家的精心设计 !

    七、思考 

    电视购物用到了哪些销售手段?

    原价999元,现价优惠199元,对的,你没有听错,现在只要199元。说明质量上乘,品质优良,由于节日特此优惠,还有接线生不断地突出声音,您想要订20套,好的!还有名人现身说法质量可靠,有问题包退。现在我们还剩下多少时间,还剩下多少套!

    原价是价格锚点,让现价便宜。接线生突出了最后期限,造成损失感。名人说法体现社会认同。

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