现在，不少企业知道内容营销正成为获取商机、线索的重要通道，可是，有不少企业反映出了这样或那样的问题。有的企业制作好了很好的内容，却没有很好的运营方式；有的企业获得了为数不少的线索和商机，可是最终成交的却屈指可数。那么，内容营销正确的打开姿势是什么呢？小编抛砖引玉，希望能与各界朋友们共同交流探讨。
首先需要明确一点，在不少企业眼中，内容营销的目的主要是获客，通过QQ、微信、网站、邮件等社交通道，将内容分发出去，并为企业带来线索和商机。可是，这一唯一目的性，导致内容营销缺少系统化的运作规范。
内容营销事实上分为前期和后期两部分，前期是为了获客，这也是现在多数企业着重在做的工作，后期则是在获得线索和商机之后，通过内容促进线索和商机的转化，才是最终的目的，然而这一点却往往被企业所忽略，造成业绩转化率的不尽人意，这也就为内容营销提供了用武之地。对症下药，方能让内容营销效果最大化，让业绩转化更让人满意。
另一方面，内容营销尽管带来了不少流量，但是，因为数据掌握在第三方手中，管理层在做决策时，就显得比较被动，只有让数据回流进企业，才能让决策更科学，也最有效。
来源可查让营销工作更有效
要想获得外部数据，就需要有一款助力营销工作的软件系统打通内外部。企业内部制作好优秀的文章、产品、活动介绍、亦或是问卷调查等，通过软件分发到朋友圈、微博、空间等社交通道。有客户对其有兴趣，填写或注册的信息，会自动回流到企业内部数据库，哪种效果好，哪种效果差，都会以图表的形式清晰呈现出来。
这样一来，内容营销就会有重点的进行下去，哪种文风带来的流量多，哪种标题更吸引人，也能有数据显示，就会反向推动内容生产者对内容进行优化和改进。
据了解，目前在国内的 SaaS 领域，只有 EC SCRM （社交化客户关系管理系统）支持企业内外部打通，并让数据回流，自动统一保存在客户数据库永不丢失。
闭环营销提高业绩转化率
在不少企业中有这样一个现象，当线索和商机在跟过一两次，或者三四次无果之后，就不会继续跟进，导致不少的客户资源白白流失。然而，来自 EC SCRM 的数据显示，未成交客户，通过短信、微信等方式进行跟进之后，其成交的几率比第一次进来的新客户提高了六倍。
面对这样一个事实，企业要做的自然是用内容营销盘活那部分数量众多，且被判了“死刑”的客户。
可是，众多的客户资料分散在不同销售的不同工具之中，有的在QQ，有的在微信，有的在手机通讯录，还有的只保存在Excel表格里，看了就会头大，何况再进行跟进呢！同时，企业也无法了解都有哪些客户已成交，哪些客户未成交。
因此，一款统一管理客户资料，并且能自动化、智能化跟进客户的系统，就成为企业的必备。这套系统一方面要融合各种社交工具，方便随时随地与客户对接。另一方面，还要对不同客户进行精准区分，以利于后续的批量跟进。
上面已经说过，EC SCRM 能够将客户信息统一汇总在企业数据库，在入库时，就可以用不同标签对客户分门别类，而自动批量进行跟进的目的也就能够实现了。更为重要的是，它将QQ、微信、短信、手机、邮件等与客户沟通常用的工具，都融合在了一套系统之中，销售完全可以随时随地对客户发送已经制作好的内容，极大地提升了他们的工作效率，有了效率也自然容易出业绩。同时，销售也可以用这套系统，将内容营销应用在老客户身上，通过老客户的转发或介绍，带来口碑营销，也算是增加了获客的渠道。
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