以下所有金句出自《HR转型突破》:
经营企业与管理私人产业是完全不同的两码事。(许多老板搞不明白这一点。)
管理者的存在就不仅仅是因为企业所有者的授权,而是企业运行的客观需要。
管理者的功能和责任永远因其任务来决定,而不是通过雇主的授权来决定。
让正确的人承担正确的责任。
敬业的员工最需要的是优秀的主管。
即使是截然相反的人力资源政策,也都能取得一定的成功。因为,人性是复杂的。
人力资源政策的效果,取决于CEO的信念,以及推行的决心。
最高主管的理念决定了人力资源的高度。
人力资源的高度决定了企业的高度。
德鲁克说:企业人事组织的起点不能是普通的雇员和他们的工作,无论他们的数量何其多,该起点必须是对管理者的管理。
在一个消费品企业里,消费者是老板。
成功的团队学习:
成功的团队学习=从问题出发+结构化的会议
解决问题六步法:工作回顾、界定问题、分析根源、形成方案、制定行动计划、计划执行。
人力资源部不应该关注做了什么,而应该关注产出是什么。
人力资源部的四项产出成果:促进战略实施、推动组织变革、提升员工敬业度、打造高效的人力资源流程
薪酬属于保健因素,提升员工满意度的关键在于其他要素,如直接主管的管理能力、公司的愿景和领导力、工作氛围等。
企业逐渐将薪酬向关键岗位和人才倾斜,以便在这些重要的局部具备竞争力。
培训的基本目标是推动员工的胜任岗位工作。
人力资源工作的目标,不是更好的人才管理、更好的梯队建设……,而是帮助组织赢得业务的胜利。
在企业中,赢得业务的成功意味着降低成本、增加市场份额、在全球市场中赢得成长,或者创新产品和服务。
管理者的核心工作就是不断地改善系统。
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