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在职场做得很忙很辛苦,为什么还是不受欢迎?

在职场做得很忙很辛苦,为什么还是不受欢迎?

作者: 彭小六 | 来源:发表于2021-02-27 20:48 被阅读0次

    1.

    这两天我们在做一个《读书会创始人》的共读项目。
    今天是课程第一天,负责运营执行的Y姑娘给我发了一条石墨文档。

    六哥,这是今日份晨读学员听完课之后,在群里发的要感动笔记,给六哥单独一份,透过笔记也可以感知学员吸收状态。
    内容大概是2.5W字,140份笔记,花了我两个多小时呢。

    我点开看一看,确实是。
    密密麻麻,罗列着140多位同学的听课笔记和笔记图片。

    今天是周末,加班干活确实辛苦。
    但是我觉得必须跟她做一次负面反馈。
    因为她犯了一个职场新人最容易犯的错误:埋头苦干听,但费力不讨好。

    2.

    我问她:
    这么多内容,你觉得我最在意哪部分?学员们最在意哪部分?

    六哥,这140份笔记,百分之90以上的伙伴是提炼了课程知识点~学员在意的“是什么”“怎么做”

    那这90%的内容怎么处理,会对我有用? 我追问。
    她想了一会,告诉我

    六哥在意的点,我觉得应该是
    “今早课程内容吸收程度”
    看多少人组织过“读书会创始人”,他们的经验情况,学员人群划分,城市情况
    是否可以通过5天课程筛选出一圈同频人,为洋葱阅读读书会准备。
    意义在于:学员对课程内容的掌握

    我继续提问:
    所以要点部分收集和整理,目的是统计出大家印象深刻的知识点有哪些?对吗

    她点头:

    是的,不二(她的上司)说整理的意义在于反馈,同学们复习。

    复习2W字?我继续追问。
    她回复了一个尴尬的笑容,暂时没了回复。

    看到她没有回复,我随手画了一张简笔画提醒她:


    3.

    几分钟之后,她继续回复我信息了:

    六哥,按照比例来讲,今日的输出比较高。
    晨晨早上说:参加早课的学员200—220人;
    我们收到140份笔记,
    说明大家对知识点的掌握还是挺不错的。对读书会兴趣很高。

    我感觉到她意识到我想跟他说什么了。于是鼓励她继续说:
    你看,这个信息就对我有价值:400人,140份听课笔记(包含现场和回听的)。
    你们运营和做转化的人,对这份2W5千字的内容,感兴趣的部分是什么?

    她这次回答得很快:

    我做完后我感兴趣的部分在于学员的行动板块,看看大家通过第一课的学习会产生怎样的行动

    就是这个思路,我继续提示性提问:
    这次活动,我们需要挑选一部分人加入我们的好讲师读书会,负责做转化的同事MM,你整理的这些数据,哪些对她有价值?

    她好像又被问住了:
    我没有问她,但我觉得她关心的几个指标:
    参与率、打卡率、行动率
    通过输出的学员产生,找意向学员聊天,从而产生成交。

    我复述她的话:
    所以她关心的是,谁提交了要感动笔记,谁写得很认真;
    谁又可能可以主动去聊,促成成交,对吗?

    4.

    她彻底明白了。

    六哥,站在我的角度,我会关注我这样的指标。
    同时还要跳出来,需要问妙妙老师她内心关注想要的是什么~

    看到她明白了做事情的思考方式,我打开PPT把刚才的草图画了一稿更清晰的对比图给她。


    我们很多人以为在职场中做事情的顺序是:收到指令,然后按指令执行就可以了。
    但是如果这样做,只能说你动手能力强,但是思考能力不足

    5.

    职场中“完成一件交办的任务”,流程是这样的:

    完成交办任务的正确姿势是这样的:
    第一步:接收到指令,比如Y姑娘接收到的指令是:整理大家听课笔记发言。
    第二步:你需要搞清楚这件事为什么要做(特别是你意识到要花很长时间,甚至你有一种觉得没必要做的感觉的时候)。如果领导没有说明为什么,你就要启动提问模式,尝试问清楚:

    • 为什么要做这件事情?
    • 这件事的结果对谁很重要?
    • 他们需要这个任务的结果做什么?他们期待结果必须包含什么?

    比如:整理大家听课笔记发言这个指令背后的潜台词需要确认:

    • 为什

    第三步: 利益相关人员确认
    如果指派任务的这个人也没有办法告诉你利益相关方的需求,那你就要主动去和他们沟通:
    “你需要这个任务的结果做什么?你们期待我把什么成果给到你”

    第四步:
    通过第二步和第三步的沟通,你拿到目标是做什么,以及目标做到什么样才大家都满意的标准。

    第五步,
    这时候就是投入时间去执行了。
    做完的汇报,要说各个利益相关人员关心的结论。
    第二次整理学员听课笔记的Y姑娘,就可以告诉任务指令下单者任务和任务的各项指标完成。
    分别和运营,销售,小六我汇报我们关心的单独项指标就可以。
    这样以来,领导满意,和这个任务相关的其他同事,也会对你刮目相看。

    小结:

    以上就是小六想跟你分享的完成一件任务的方式。
    职场中,完成命令,这是基本动作。
    但是如何完成的漂亮,需要你在动手的时候,多动脑。
    今天的给你分享的做事情的五个步骤,为了帮你你更好的能做到,我给你做了一页纸提示看,你可以打印出来,放在你的工位上。
    下次有任务的时候,可以拿出来照着思考。
    如果你是一个领导者,我想你也可以用这页工具帮助自己更好的下达指令,做一个受欢迎的领导,不是么?


    职场做事情的逻辑

    我是小六,一个正在创业的理工科老男人,希望今天的文字对你有帮助。
    下次见。

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