2018年10月28日10时08分，重庆市某区一大巴车在长江二桥桥面与小轿车发生碰撞后，坠入江中。
黑匣子倒带
001观察
广播自动报名后，公交车到达某站暂停。司机瞟了下反光镜，无人下车，果断起步。乘客们，有的看手机，有的闭目养神。
002感受
一玩手机的女子突然大声叫起来：气死我了！我坐过了，我要下车！司机没有搭理她，心理暗想：自己不听，只顾玩手机，活该坐过站。
003需要
女子火冒三丈：你耳朵聋了么？我要下车，你停车，听到了么？
司机怒目：没到站，谁给你停车！下次不要像死人一样听不到，要下下一站下……
004请求
女子手指着司机：你给我停车，再不停，我就砸你了！
司机怒气冲天：我就不停车！你滚一边去……
005倾听
还有13个乘客静静地坐在自己位置上，都在猜测最后谁听谁的呢？女子拿起手机砸向司机，司机躲开，反打方向盘想吓唬女子，然后车子失控……
黑匣子倒带
006观察
广播自动报名后，公交车到达某站暂停。司机重复报了站名：请问有没有人要下车？一女子连忙站起来：不好意思，我下车，谢谢你的提醒！女子下车，司机继续开车。大家安全回家。
黑匣子倒带
007感受
一玩手机的女子突然说到：我只顾玩，都没注意，坐过站了，真不开心。司机语重心长地说：这次就算了，下次一定要听好了。周围乘客也安慰她。
008需要
女子有急事，希望早点下车，问司机：可不可以中途放我下车？我想少走点路。
司机摇头：这是我们的规定，不可以的。
009倾听
女子：师傅，我真的有急事……
司机：这是我们的规定。你看，这周边车来车往，多危险啊，下次我们注意听就可以了……女子耐心地等待到下一站再下车。大家安全回家。
黑匣子倒带
010强制性执行
看到女子用手机砸司机的头，后座一男子立即站起来，把她拉走。女子不甘心地坐在位置上，而后想到可怕的镜头，庆幸大家阻止了她。跟大家道歉并谢谢大家。最后大家都安全回家。
再现10·28公交坠江事故
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