这是第二次阅读这本书，合上书本以后有了一些总结归纳的冲动，这也许是精读的一种状态吧。
该书作者奇普.西斯，丹.西斯，国际知名，行为心理学家，关于自我转变的经典力作，译者姜亦晖。
作者揭开了改变困难的三个现象，以及背后的原因。首先是看似人的问题，实则情景问题。有一些行为不需要过度的思考和选择，要改变这类行为，只需要改变环境即可。比如，超市商品摆放的顺序；比如有些卖场的进口和出口是不一致的，都是通过改变环境，进而改变人的行为。在书中作者举了一个关于逃跑闹钟的例子，它说明了另外两个重要的现象。首先，人人都是精神分裂，部分为理智，部分为情感，而情感面属于天性本能，感知苦与乐。理智面为反思系统，深思熟虑，探索未来。这两个方面分别用乔纳森.海特的象与骑象人来比喻，所以好的改变还要搞定这两个部分。骑象人控制大象的能力称为自我控制力，人们会通过各种行为消耗自我控制力，当我们耗尽了自我控制力，也就耗尽了改变所需要的精神力量。所以第二个事实看似懒于改变，实则精疲力竭，骑象人不可能强迫大象长时间服从，因此必须从情感入手，让大象自动配合，取得认同触发感觉。如果骑象人没有明确的方向，大象也会在原地打转，因此要想他人改变，必须指出清晰明确的方向，这就是第三个事实。看似心生抗拒，实则方向不明。
所以书中提到改变的三部曲，就是指挥骑象人，激励大象，营造路径。
骑象人代表理性，指挥骑象人的第一个方法就是重视亮点哲学，就是要找亮点，需要问问自己怎么才有用？怎样才能多做一些？也就是占用80%的时间，研究成功的原因，找出指导性可操作性的措施，这种围绕问题本身的思维方式，正是每个骑象人的短板。在人性中我们都是对不好的东西印象深刻，而对好的东西忽略无视。比如我们会更多的关注孩子成绩较差的学科。指挥骑象人我们必须把分析负面问题的考古式方法转换成为寻找亮点，传播亮点的解决思路。
第二个方法是制定关键举措。通常我们都会陷入决策瘫痪，方向不明是改变的大敌。想要成功改变，就必须把模糊不清的目标转化成具体的行为，制定关键步骤要求清晰明确，关键步骤是目标与开始行动之间的阶梯。
第三个方法，指名明目标。目标的制定建议是把终点明信片和非黑即白的模式结合起来，终点明信片具有两重作用，告知骑象人向往何处，表明此行的价值，也就是情感性目标，非黑既白则制定了关键行为步骤。
激励大象
大象属于情感面，激励大象首先是找到感觉，改变的顺序，不是分析、思考、改变，而是看见、感觉、改变。问题不在于知识方面，而在于情感方面，就是认同感，是一种深厚的情感联系。感觉一定离不开情绪，过去更多的精力在于研究负面情绪，很少涉及正面情绪的探讨。研究表明，负面情绪多半会给我们带来窄化效应，而正面情绪恰恰相反，能够做到扩展和充实。
如何能激起人们心中希望、快乐、兴奋的感觉？那就是缩小改变的幅度，让人觉得离目标越来越近。利用限制资源投入量，比如说做五分钟家务设定小的胜利，想着开120公里以后喝杯热茶，比想着八小时以后开到目的地会更加轻松一点。小目标会带来小的胜利，小的胜利会触发一系列的积极行为的改变。
第三个方法是影响他人，人们对选择结果有结果模式和认同模式，结果模式就是成本收益。认同模式的决策中，人们其实是在问自己三个问题：我是谁？现在处于什么情况？像我这样在这种情况下应该怎么做？认同有与生俱来的，比如民族、地域、性别。还有其他后天接纳的认同，比如一个孝敬的儿子；一个虔诚的佛教徒；比如一份职业。认同是影响人们决策方式的关键因素，违背认同的改变方案，往往是以失败告终。问题在于你该怎么样将你希望的目标改造成与认同相关？而非结果相关。通常人们有两种心态，定型心态和成长心态。有一个例子，在小学时定型心态和成长心态的孩子们，学习成绩一样出色，但到了初中情况就发生了变化。成长心态下的孩子，成绩继续优秀，而定型心态下的孩子，成绩走向了另一端。内在的逻辑是定型心态的孩子，把自己的能力当成恒定不变的特质，而成长心态的孩子，认为大脑像肌肉一样，可以锻炼，只要努力就可以变得更聪明。成长心态中失败是最好的学习方式，通过影响他人建立认同感，输出成长心态，进而改变行为。
营造路径
在开车的路上，有人突然抢道超车，你会本能的想这个人真混蛋。反过来想，如果超车的是你，这个行为代表了你的真实品质吗？看似人的问题，实则情景问题。大多数人有一个系统化倾向，会忽略塑造他人行为的情景作用。李.罗斯把这种行为称为基本归因错误，是指喜欢把他人的行为归咎于对方个人的特质而不管对方处在什么环境下。不管你是什么人，都可以或多或少的掌控所处的环境。我们的商业教育总是把目光聚集在刺激手段上，甚至父母也是如此。考到前十名，带你去海南旅游；这次摸底考试前进20名，奖金5000元。其实工具比想象的要多，这也说明我们对人类行为的认知还不够完备，认为人只对奖励和处罚有反应，改变路径就可以改变行为，而环境对我们产生的微妙作用，就是强化或者弱化我们的习惯。
下一个方法是培养习惯。首先是设置行为触发扳机，要求具体明确。比如阅读一本书后，立刻写一份读书心得。把行动控制权交给环境。最后是召集同伴，行为会具有传染性，如同饮酒和肥胖一样，所以改变他人需要你展望未来，感召他人，使众人行。
最后，提示了改变不是一个时刻，而是一个过程。改变需要有明确的方向、有足够的动力、有利的环境。是骑象人、大象和路径，齐心合力，共同作用的结果。
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