【导读】
根据万协云商总部《风险管理制度》要求,为严格防范、控制和化解风险,保持万协牛Buy平台的安全运营,万协云商湖南省公司风控数据管理部严格执行,定期对湖南省各个区域风险管理工作进行督查和自查,及时发现问题,为各区域城主、商户服务,以及进行后勤保障,从2017年3月工作中开展了对各区域限时、提醒、预约、延时、上门、监督等六项特色服务,得到了各区域城主及商户的肯定与认同。
为牛buy安全运营保驾护航一、限时服务
限时服务解决一审新商户上线问题;对各区域一审提交资料完毕后,二审在规定时间内完成(原则上一审上传资料的完整商户,二审工作不超过10分钟将审核完毕),每日的数据在规定时间内整理完成。
二、提醒服务
提醒服务对上线后的区域进行商户激活率、新增有效交易商户数、交易额度数据分析,进行提醒服务,并对区域进行每周考核、每月考核。风控数据管理部将提前一天进行统计,把与考核目标有差值的区域进行点对点提醒。
三、预约服务
预约服务对急需上线的区域进行预约服务,加班加点进行二审,加快上线进度,保证上线前所有商家上线及在牛buy平台APP上展示。
四、延时服务
延时服务为方便各区域牛buy平台的商户正常使用,风控部门不分上下班时间,处理好各项技术网络等问题,以及解答总部的各项政策。
五、上门服务
上门服务因业务需要,风控数据管理部进行上门辅导,为各区域进行切实可行有效的上门服务。
六、监督服务
监督服务针对湖南省各区域每天的月交易数据进行分析比对,预防和控制非正常交易,根据异常数据,分别采取警示,处罚等措施,真正起到监督职能作用,为平台的良性、安全、稳定发展保驾护航。
万协云商湖南省公司风控数据管理部万协云商湖南省风控数据管理部,由常务副总裁罗丽莎主管,王冕负责整个风控部网络技术、张灵负责商家二审、刘奕负责增量考核、黄思瑶负责数据统计分析及将每天的异常数据提供给各区域城主。他们各司其职,互相协作,为整个湖南牛buy市场保证保量的快速增长提供坚实的后方保障。向幕后默默辛勤付出的牛buy小伙伴们道声辛苦,前方后方,我们都是一样的牛buy战士!
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