上午临近下班,拿起电话顺手安排了两项工作,第一项非常顺利,1分钟完事儿。
接着安排第二项,没想到居然就卡住了,接电话商家愣头愣脑的回答让自己也瞬间火起,说话也开始不客气,没想到人家还不吃这一套,一副公事公办的语气。
之后,自己也意识到,没有必要因为一些可有可无的事进行争执,毕竟是自己平台的商家,还是能帮她们做起来是最终目标。
于是,转换了说话的语气和内容,让她意识到这样沟通很无效,而且也不符合双方的利益,提醒她注意些。
她显然也意识到问题了,主动要求见面沟通。
这一次,对自己而言也是个很好的提醒,有些事情能不太想当然,也不能因为做了一些支持和帮助别人的事情就可以站在一个更高的位置对别人指手划脚。
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