心理学家罗伯特·西奥迪尼花了三年时间卧底从事各种工作,然后撰写了《影响力》一书。在这本书中,他总结出了6种能够成功说服人们的“影响力诱因”。
在很多情况下,如果我们能够利用这些诱因,就能极大的提高说服受众的概率,因为这些诱因都是通向人们心里的捷径。
1、攀比
根据心理学得知,我们每个人都不喜欢被别人排除在外,而都希望得到一种归属感,也就是有一种从众心理。
比如看到身边某个朋友开了一辆豪车,就会有压力产生,希望自己也能买一辆。
看到自己的闺蜜穿了一件时髦的衣服,心理压力也会迫使你去购买。
如果你能向受众传达出,你的产品是某个群体所必需的这样的信息,然后你的受众很可能就会产生必须得到该产品的倾向。
2、喜好
在这个产品同质化严重的时代,我们选择去某个人那里购买产品,很多时候并不是因为该产品只有TA那里独有,而是因为你喜欢那个人。
你可能觉得TA为人不错,比较聊的来,或者服务好,比较贴心细致,所以你选择在TA这里长期消费。
3、承诺/一致性
这个诱因指出,如果你在一个问题上表明自己的立场,你就会始终如一的坚持自己的信念。
你需要通过一些技巧,让受众表明自己的立场,并且要求他们证明自己,甚至维护自己的立场。
比如你在撰写销售文案的时候,可以设计让受众回答一连串的“是”,这样每个连续的回答都会增加TA的动力,创造出兴趣和欲望,从而很自然的就把产品推向了受众满足欲望的路径上。
4、稀缺
一件东西,你如果越无法得到它,你自然就越想得到它。
为什么房子越限购,许多人越要买?一方面是因为怕房价继续上涨,另一个重要原因是怕越限购下去,购房条件增加的越多,到时更买不了。
再比如苹果公司每次推出新手机的时候,很多地方会发生加价抢购的现象。因为刚出来的时候,数量有限,并且很多地方还买不到,这就造成了产品的稀缺性。
等入市几个月后,往往会开始降一点价,因为这时很多消费者不缺了,并且购买渠道可以有很多选择。
稀缺性能够极大激发消费者的兴趣,对于消费者来说,它不仅仅是限量,同时也可能意味着高档。
5、互惠
我们有句古话,叫“礼尚往来”。其实也就是说得了别人恩惠,要懂得回馈人家的意思。
所以绝大多数人都会有这种心理:当你得到了别人的某种好处,你总会想办法什么时候回馈TA,否则内心会过意不去,产生一种负债感。
利用人性的这种负债感,当你做营销的时候,你就可以赠送一点东西出去,然后让互惠诱因的魔力将受众渐渐变成你真正的客户。
6、权威
为什么高露洁等牙膏品牌投放的电视广告中,通常会通过穿白大褂的牙医来说话呢?这是因为当一个官方人士认可广告宣传的产品时,消费者就更容易接受他的权威。
所以这也是为什么我建议做微商的小伙伴,要把自己塑造成某个领域的意见领袖的原因。
有权威,自然就更有可信度,受众也就更容易被你转化。
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