有一天晚上我在小区散步,出了小区门口,一个年轻人找我搭讪,手里拿着一个健身房的传单。
原来,小区门口刚开了一家健身房,他正在招募会员,招募会员的方式很传统,10年前都是这样干的。
他拿着一张传单递给我,告诉我说,有一家新的健身房开业了,希望我能够把电话留上去,一个月内报名,有一定的优惠。
我呢?看对方挺不容易的,就把电话告诉他了,然后呢,然后就没有然后了。我自然而然的该干嘛就干嘛。
最近,留意一下,这家刚开业不久的健身房,已经关门歇业了,看来啊,现在创业挺不容易的,赚钱不赚钱是未来的事情,现在活下去才是关键。
这家健身房之所以,其兴也忽焉,其亡也忽也,其中一个主要的原因是营销没搞好,我们就来看一下,最开始的这个案例吧。
这个年轻人,如果一天的工资是100块的话,他通过这样发传单获得客户名单。如果他有一天能够获得50个名单的话,每一个名单的成本是两块钱,如果他每天能够获得10个名单的话,每一个名单的成本是10块钱,也就是说在客户没有成交之前,健身房的老板已经为每一个客户支付了2块到5块到10块的成本,这些成本只有在成交的客户身上赚回来,对于没有成交的跟进工作的话,这些成本就属于纯成本,不会有任何收益。
然而健身房是怎么做的呢?拿到了名单之后,就没有声音了。
这样一来,成交率为零,自然而然也不能够从准客户身上赚钱。于是乎,每一个名单背后的成本就打水漂了。
为什么健身房的老板拿到客户名单之后,不咋重视呢?大概有几个方面的原因。
我想作为一个老板,肯定是有成本意识的,之所以没有电话跟进,可能是因为,没有熟练的客服人员,原本他设计的是要给这些手机号打电话,但是真正执行的时候,发现打了几个电话总被客户挂了,所以就没有信心了,导致前期付出的成本打了水漂,这是主要原因吧。
或者,刚开始打了一天的电话,后来就真难以坚持,这儿也是不能长期跟进的主要原因。
因为人性都是这样的,既有懒惰的一面,又有害怕拒绝的一面,而长期的跟踪客户,不仅需要戒除懒惰,也需要脸皮厚,不害怕拒绝,这对每一个活着的人,都是一种挑战。
其实有更好的方法,可以对客户进行自动跟进,让客户自动成交,比如说,当客户把名单提供给你的时候,已经对你有了初步的认识和好感,要不然客户是不会给你提供他的手机号的。
在这个基础上,你已经花了获取名单的成本,那么在跟进的时候,往往你要花相等或者更多的成本,但是,那是传统的做法。
如果用新方法的话,在跟进的时候,只需要每一个客户增加一块钱的成本,就可以让客户的转化率更高,并且节省你的客服成本。
怎么做到呢?
那就是用cmars客户自动跟进系统,这是我们最近开发出来的一款客户自动跟进软件。
在cmars系统里,只需要提前设置一个自动的跟进计划,然后把每天得到的新的名单,加入到客户自动跟进系统里,接下来的工作,都由软件来做。
这样一来,你就不用害怕员工因为怕拒绝而没有真正落实你的跟进任务,并且,和人工打电话回访相比,这种自动跟进的方式,客户跟进成本更低,因为每一次跟进,花费还不到一毛钱。
如果你的跟进计划是对每一个客户跟进7到10次,你为每个客户增加的跟进成本,还不到一块钱,这相比于你在为获得每一个名单所付出5块到10块相比,这点儿跟进成本可以忽略不计。
如果和传统的跟进方法所付出的成本相比,这几毛钱,简直是少到可怜,但是,效果却非常好,因为,自动跟进使用的是机器,是人工智能。
机器的一个特点就是,没有情感,并且执行非常精准,机器不会因为今天心情不好,就工作效率低下,机器也不会很随意的想干就干,不想干就不干,只要你提前设置好跟进计划,机器会严格地按照你设计的计划执行。
这是真人无法赶超的。
在严格计算方面,机器,具有人力无法超越的优势,但是在创造力方面,机器却大不如人,这样的话,你就可以用人的创造力,,设置跟进计划,让机器来精准完成。确保万无一失!
这也是cmars客户自动跟进系统在自动化营销过程中所能够应用的一种场景。
如果我们小区的健身房使用cmars客户自动跟进系统的话,那么可能会摆脱快速倒闭的厄运。
虽然离这么近,但是我不会上门主动推销我的客户自动跟进系统,因为cmars客户自动跟进系统售价太低了,如果我上门推销的话,我的推销成本已经远远大于cmars客户自动跟进系统的价格,这样对我来说是不划算的。
你可能要问,为什么cmars客户自动跟进系统不能提高点价格呢?
我想做的是让自动跟进系统能够让更多的人使用,所以现在价格非常低。
一旦我们采用成本更高的推广方式的话,cmars客户自动跟进系统的价格自然而然就会提升上来,毕竟,所有的营销成本,最终还是要体现在产品价格上的。
现在,因为我们的营销主要基于口碑营销,所以,在价格上体现的营销成本是微乎其微的,这也能够让我们的用户以最低的成本获取自动跟进机器人。
今天就说这么多吧,对于一家企业来说,赚钱倒在其次,生存下来比马上赚钱更重要。
希望这篇文章能够给你一些启发,如果你也为获得客户名单付出了很多成本,但是接下来做的却不是很好的话,可以使用客户自动跟进系统帮你解决这方面的烦恼。
如果按照传统的卖法,客户自动跟进系统至少可以卖5000以上,但是现在,我们想让更多的人使用上cmars客户自动跟进系统,所以,价格超乎你的想象的低,并且我们提供免费体验。
如果对cmars客户自动跟进系统感兴趣的话,可以点阅读原文的链接,提交你的手机号后,输入获取的验证码,即可免费体验客户自动跟进系统的效果。
营销本来可以更轻松,有时候,我们构思得很好,只不过缺少凑手的工具罢了!客户自动跟进系统,让机器代替人工,这必然是大势所趋,也是更节省成本,效果更好的客户跟进方式!
人工智能是大势所趋,第一批用户,必然获取时代红利。建议大家密切关注人工智能的动向!也许会获得意外惊喜!
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