2020-09-21情感管控与销售结果

1.对于销售人员来说，最常见的一个敏感问题就是当客户对你卖的产品提出质疑问题的时候，如果无法准确的认清这个问题，那么你就会快速进入到默认对方的状态，这将会陷入被动，所以我们首先要控制自己的情感，改变自己所做出的反应，我们可以这样回答，将交流的方向引导到自身公司所具有的价值，转移谈话内容，将谈话主题从价格转移到价值层面上，这叫转移更高的层次，不要转移到低层次。