4个决策是什么？
第1个决策是站在客户的最高利益去决策，
就是说所有的决策必须是对客户有利的，
必须是最方便客户的，必须让客户感觉物有所值，甚至超越预期。
而如果是对客户利益有损害的，
只是对公司有利，那么这样的决策是不能做的。
第2个决策是站在社会的最佳选择来决策，
就是我们做的事情能够推动社会进步。
比如说最近几年，
新东方把大量的资源倾斜给农村和山区的孩子，
实际上就是从社会的最佳选择角度来决策的。
中国社会未来的发展
一定要把农村和山区孩子的教育考虑进去，
并且尽可能让他们所接受的教育与城里的孩子相差不太远。
这个决策做出来是不会错的，因为它在推动社会的进步。
第3个决策是站在未来发展的角度来决策，
我们做事情必须要面向未来，仅面向现在、眼前的决策是不能做的。
那中国未来到底需要什么？
中国未来需要面向全球，面向人类命运共同体，
需要我们全体人民有世界格局和世界眼光。
第4个决策是站在公司和员工的角度来决策，
就是任何决策不能光对公司有好处，也不能光对员工有好处。
如果光对员工有好处，把公司给弄倒闭了，那对员工来说也是重大的伤害，
所以一定要对两边都有好处。
人生在世，会有两个“定”： 天定和人定。
天定我们管不了，我们能做的就是做好自己、做好人定。
具体就是做事情有底线，坚持原则，
在各自的范围之内把事情做好，
不断反省，有意训练自己，让自己更上一层楼。
虽然事业有大有小，我们依然能够
每天过得愉快，过得有意义，过得充实。
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