1998年6月，京东公司在中关村成立时，任何一个人都不会想到， 其仅用了短短的16年时间，便完成了由光磁产品代理商一电子商务运 营商一3c网购平台的三级跳，成为除阿里巴巴之外中国最大的B2C网络 运营平台。
与国内、国外的电子商务运营商相比，京东的成长是一个不言而喻的奇迹，亦有着其不同于常人的发展之路。
建立商品价格／品质诚信体系
对于网络消费者而言，与假冒伪劣商品充斥的淘宝不同，京东是正品、低价的代名词。对这一评价，不是京东自封的，而是消费者体验之后感受到的，也是京东自开始电子商务以来力求建立的对消费者的诚信。
“产品、价格、服务”是京东长期战略所确认的发展重心， 围绕这个重心，京东持之以恒地关注信息系统、产品操作及物流技术 领域，并将其视为京东的核心竞争能力不断予以增强。
服务、创新和消费者价值最大化是京东创立以来长期不变的发展目标，这不仅拉近了京东与消费者之间的距离，将京东打造成国内最具价值的B2C电子商 务网站，而且促使京东建立的引领消费者奔向高品质时尚生活之路更 加宽广，从而成为中国3c电子商务领域的佼佼者。
与同类电子商务网站相 比较，京东的商品种类更为丰富，在商品价格和物流配送体系具有相 当优势，在电子商务市场上更具有竞争力，连续八年实现销售增长， 并取得了年均增长200％的骄人成绩。
依托信息技术，建立强大的物流体系
为支持京东的可持续性发展，京东在全国招收了一千多名有着丰富物流系统开发、物流规划管理经验的相关人员，组成物流部，建立 了保障京东前进的最核心的基础性部门。
自2007年起，京东在全国范 围内开始布局物流规划，至目前为止，已经建立起了包括北京、上 海、广州、武汉等中心城市在内的六大物流中心，构建了以自有物流为核心、第三方物流为辅助的先进的现代仓储物流管理体系。
而京东经过多年打造的迅捷有效的庞大物流体系，也通过了电子商务市场上各类消费者的严格考验，赢得了首屈一指的物流口碑，使消费者充分享受到了“足不出户，坐享其 成”的电商购物的便捷。
精准营销，培育忠诚的网络消费群体
京东最初的目标客户是计算机、通讯、消费类的主流消费人群，年龄20一35岁、有一定经济能力、熟悉网络、对生活品质有一定要求的人，包括公司白领、公务人员、在校大学生及其他网络爱好者。通过品质保证、低价策略，以及形式多样的主题营销、联合营销，快捷的物流服务。
随着时间的推移，京东将最初的这部分客户逐步培育成了忠诚度较高、并信赖京东品牌的“粉丝”，而这个粉丝团还在不断 扩大中，通过客户间的口口相传，京东品牌树立起来了，为京东的持续发展建立了坚实的客户基础。
京东未来：夯实发展的生命线
电子商务的发展是毋庸置疑的，但电子商务的特色发展几乎是不可能的。每当出现一个新模式，一种新风向，对领跑者而言 是创新，对跟随者而言，只是快速的模仿。在电子商务领域，很难做 到“一直被模仿，从未被超越”。
京东在其15年的发展史上有很多项第一，如开放了全国第一家以 产品为主体对象的专业博客系统；首先启用了移动POS上门刷卡服务； 特色上门取件服务；线上包裹跟踪(GIS)系统等。但对于现在的电子商务企业，上述的第一已经不再是唯一，而是电商企业为消费者提供的普通服务。
电商领域同质化的竞争愈来愈激烈，对消费者来说是更加具有选择性的网购环境，对于电商企业，则是不断面临的“价格战”、“服务战”，以及被愈加摊薄的盈利空间。
越来越多的真相被搬上互联网，地区间不再有限制，透明的价格、越来越被重视的信誉，将促使全国范围内的销售市场更加重视价格稳定和品质维护。
夯实基础，不断创新，维持信誉，资源整合，将成为京东持续发展的生命线。
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