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聊聊商业产品经理

聊聊商业产品经理

作者: Tiger的泛零售产品之路 | 来源:发表于2018-03-11 12:26 被阅读32次

    一、选题来源

    由于进入了国外合法彩票行业,商业模式清晰,PM的工作侧重业务优化以及商业化,但同时环境不允许不在像之前在国内一样,PM之间分工那么细化,对于个人的知识体系要求更高,故此报名学习了三节课的商业产品经理课程。

    以下重点在于个人理解框架上的分享,而非实盘。

    二、商业PM的演化

    近几年产品经理的演变,可以从两个维度来看

    1、从岗位趋势来看,大概可以概括为以下几个阶段

    阶段1:产品经理不分前后

    早期移动互联网产品较轻,如一些简单的工具类产品公司内部甚至没有业务流程这一说,后台简单的几个功能,产品经理直接搞定前后台

    阶段2:专职后台产品经理的出现

    电商、O2O等重运营、重流程产品出现后,单独作战的产品经理没有足够多的精力兼顾用户的同时又能在公司内各部门顺畅的沟通流转,此时分化出了专职的后台产品经理。

    阶段3:后台属性的产品经理越发重要

    随着移动互联网的成熟,手机这一交互介质的固定,用户端产品逐渐走向同质化,用户体验设计走向标准化。纯用户端PM的价值和需求越来越低,但与此同时,原来的小公司变成了大公司,原来的粗放式获客变成了精细化运营,原来的杂乱的业务逻辑变成了SOP,后台属性产品经理在这种演化中变得越发重要。

    2、从公司演变或产品生命周期来看,大概可以概括为以下几个阶段

    阶段1:MVP引入时期

    重点在于初期产品需求的验证,创业初期一个产品经理足够

    阶段2:产品成长期

    重点在于获客以及留存,此时PM分为:普通PM、运营PM,两者前后台都要搞

    阶段3:产品成熟期及衰退期

    重点在于流失召回以及商业化,同时对于产品的后台设计提出了更高的需求,研发也有重构需求,此时PM分为:前端PM、后端PM、运营PM、商业PM。

    此时,对于不同业务模式的公司。

    用户端方向可以分为:前端PM、运营PM、平台PM、直播PM、会员PM···

    商业端或者叫策略端方向可以分为:商业PM、策略PM、风控PM、推荐系统PM、算法PM等

    后台底层方向可以分为:后台、BI、CRM、ERP、大数据、开放平台等

    三、商业PM干些啥

    1、工作核心内容

    找准收费对象,通过特定的产品服务,满足收费对象的特定需求,同时制定一套定价以及分发机制,以此为准则向收费对象进行收费。

    2、怎么找切入点

    同PM的经典定义一样,发现需求,制定方案,满足需求。商业PM要找的是收费对象需求、再梳理平台现有的资源,从中匹配出商业化切入点。

    个人理解,以上方式,其实在实际操作过程中,应该是先分析我们啥,能向谁去卖,反而更为靠谱。先分析谁,再硬匹配出买些啥,往往不如人意。

    3、数据分析

    这点和主流的分析框架是一样的,两个大维度,一个是客源,一个是货源。以互联网广告商业产品为例,其分析主干逻辑为:总收入=客户数*用户客单价。客源对应的是广告主分析,子指标如广告主的获取、从市场上分析头部、尾部广告主的贡献等。货源角度,则要结合平台用户,以及广告计费方式两个方向进行分析,子指标如平台用户的新增、留存,不同广告资源位的收入,计费方式对比等。

    4、和业务PM的区别

    在个人理解看来,业务PM的权责范围宽于商业PM,但也有很大的重合度,商业PM主要对销售链条上的各个流程负责,核心指标在于营收,业务PM则是为了整个公司的运作链条负责,其工作主要内容在于对公司内外业务流程的设计以及优化,核心指标在于运营效率,相对而言更为宽泛。纯业务PM的局限性在于需求来源多为被动,要注意主动出击,。

    四、普通PM的局限性

    1、价值

    随着移动互联网的闭口,流量越发贵,精细化运营的到来,活下来的公司两级分化,越大越强,用户端PM的平均价值越来越低。对于复杂业务、功能的解构能力越来越重要,同时技术迭代的速度也越来越快,对于个人来说,不仅要在职业的纵向深入发展,但同时也必须抬头看路。总体趋势上,那些不懂得聚焦,万金油式的初级PM,已经加速了淘汰。

    2、商业敏感性

    有句行业老鸡汤叫做,PM是通向CEO的摇篮。PM在团队中的核心中枢位置证明这话绝对是没错,但如果PM不接触商业化这一层,则很难站在公司整体的财务角度去考虑这一问题,而财务知识的储备,对于“CEO的宝座”,对于公司整体情况的把控,绝对是不可获取的一环,这一对比下,格局孰高孰低,高下立判。

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