摒弃固定型思维模式。

IBM找到郭士纳，希望他担任公司的新CEO。郭士纳打通了公司从上到下的交流渠道。在成长型思维模式者看来，并非只有这些被挑选出来的少数精英可以给公司带来贡献。等级变成对我来说基本没有意义，我们应该将能够帮助公司解决问题的人聚在一起开会讨论，不管他们是什么职位。他开除了那些喜欢玩弄权术，热衷于勾心斗角的人，奖励了那些喜欢帮助同事的人。公司并不需要将少数几个人加冕为王公司需要的是团队协作。天赋不能决定一切需要把工作做好。穆尔卡西倾听坚忍，恻隐之心。相信发展并充满激情，公司领导人最主要的素质就是发展潜力和激情。而不是卓越的才华，固定型思维模式的领导者最终都会充满了痛苦。但成长型思维模式者的领导却充满感激之情，他们感觉自己的同事感激他们让自己。精彩的旅程成为可能。他们将这些同事称为真正的英雄。随着时间的推移，固定型思维模式者明显落后与。成长性思维模式。这些成长型思维模式者从自己的错误以及反馈中获得的收益比固定型思维模式者更多。