去年，我参加一次线下活动的时候，听到一个老板的一句话：一切非核心的业务都应该外包，企业应该聚焦核心业务的创新与发展。
这句话是什么意思呢？举个例子，比如你是生产玻璃杯的企业，你就应该把核心业务聚焦在制造好的玻璃杯上，其他的，比如品牌公关、财务审计等都可以外包给乙方公司——品牌公关业务外包给广告公关公司，财务审计业务交给会计事务所。
说的不如唱的。为什么那么多公司还要设立那么多部门？是因为很大程度上，自建比外包更划算。
但是，虽然自己建、自己做，有些工作还必须要外包。今天，说一说品牌公关部门，哪些工作必须自己做，哪些则必须外包。
一个工作外包不外包的标准，我认为和成本相关。当部门内部的成本高于外部、或质量低于外部时，就需要外包。比如，你企业的公关部门要开一场发布会，需要邀请大量记者来曝光，最好就交给公关公司。因为，外包比自己做划算多了。因为你邀请记者需要时间、车马费啥的吧，找场地、策划活动也需要大量时间和成本吧，这样一算，自己做还不如交给公关公司。当然，你作为公司公关人员，一定要做好这个“桥梁”，把控、监督好公关公司的成果。
那么，哪些公关服务采购划算？哪些自己做划算呢？
1、企业自己做不了的：这种服务一般对专业要求较高，需要专门工具、专门知识积累，而且企业自己做不了，你只能交给公关公司去做。比如，公关公司提供的舆情监测、高层关系、危机公关等，企业一般都做不了，你肯定要去采购。
2、企业自己能做，但自己做不划算的：这种专业度不是太高，企业自己能做但是做了又不划算，最好也要交给公关公司。家里想吃面条，自己种小麦不是不可以，成本太高，你又要种植、又要收割、又要磨成面粉，成本肯定太高。大规模稿件发布、举办发布会的硬件设备等等，企业自己做就太贵，最好交给公关公司。
但是，很多工作还是需要企业内部做。
1、公司日常的传播运营：如“双微一抖”（微信公众号、微博、抖音）等自媒体的运营和内容生产。因为，企业招人做这些比找公关公司划算多了。另外，你自己公关部门的工作人员，肯定比公关公司更了解公司战略、竞争优势、业务业绩、产品服务和市场环境，甚至给BOSS写个发言稿，企业公关人员也比公关公司更快、更好。何况，企业内部沟通成本更低，更能适应当前快速变化的传播环境。
2、媒体资源采购：现在的媒体资源采购其实很容易了，放在以前，这活儿肯定得交给公关公司，因为你没有渠道去找媒体找记者。现在互联网时代，信息太发达了，你想要找哪个媒体哪个记者找不到？甚至，你直接从公关公司挖一个媒介过来就好了。
专业的事情，找专业的人去做。但是，专业的不靠谱的也不行，比如公关公司流量作弊，就太常见了。所以，无论是自己人，还是外包给别人，一定要找靠谱的。
网友评论