矛盾纠纷多元化解的“梓门实践”

矛盾纠纷多元化解的“梓门实践”

本报讯 今年6月，双峰县梓门桥镇山口村村民胡某驾车侧翻造成搭乘人一死一伤，涉及到几个村多个家庭，相关村联合组建了一个临时的调解工作组，参与调解的除村干部、调委会成员外，还有多名退休干部和地方知名人士，村干部和群众齐心协力做工作，使事故的善后处理得到圆满解决。这是该镇矛盾纠纷多元化解的一幕真实写照。

梓门桥镇位于双峰县东部，辖37个村、1个社区居委会，总面积132.6平方公里，人口6.7万。近年来，该镇进一步突出以人民为中心，建立健全了在新时期切实有效化解矛盾纠纷的多元化解机制，促进了乡风文明，基层治理能力明显提升，增强了群众的满意度和幸福感，实现了该镇的持续和谐稳定。

该镇各村都成立了由5至7人组成的村级人民调解委员会，严格按照“八有六统一”的标准进行规范运作。由村党组织书记担任调委会主任，把在当地群众公认的威望高、工作经验丰富、热心服务群众、充满正能量的“五老”人员选进了调委会，并在每个组都配备了矛盾纠纷信息员，形成了“守土有责、村担首责、层层负责、人人尽责”的矛盾纠纷排查、化解的工作格局。

各村充分发动人民群众参与村级治理工作，村级网格员、纠纷信息员、矛盾调解员、法制宣传员、治安巡逻员都是从群众中来、到群众中去，为群众服务。全镇37个村全部成立治安队，选聘一批热心公益、责任心强的群众当队员，让他们有效参与村级治理工作，当好综合管理网格员、矛盾纠纷调解员、政策法律宣传员、治安防控巡逻员、重点人员管控员、意外事件应急员、预防风险安全员、人民群众服务员。同时坚持在现场、在村组、进百姓家，及时、就地化解矛盾纠纷，让更多的群众帮助评道理、做工作，让更多的群众受教育。

各村每周进行一次矛盾纠纷的排查摸底，在村干部集中办公时研判分析一次，按轻重缓急分出类次，排出“时间表”和“责任单”，分工负责、限时处理。需要报告镇一级的问题，由联村工作组组长、群工站干部和村干部共同研究确认，经村党组织书记签名后书面报告。镇里成立人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”办公室，作为全镇化解矛盾纠纷的“指挥部”和“战斗部”，负责全镇重大矛盾信息、疑难复杂问题、重大突发意外事件的归集、梳理、交办、指导、调度和调处。2017年以来，全镇各村排查矛盾纠纷530多例，都做到了及时、有效的调处。

去年8月，双峰县梓门桥镇土桥村村民曹某骑摩托车撞伤本组一位70多岁高龄的老人，村党支部书记朱珍阳带领村干部第一时间找曹某协商医治方案，密切掌握医治情况。在得知伤者面临生命危险时，全体村干部连夜驱车赶赴娄底市中心医院提前介入，在伤者医治无效去世时通宵谈判达成赔偿协议，做到了大事没出村组。