去年“一代鞋王”百丽贱卖退市。
世界的500强的沃尔玛成了中国关店王。
今年班尼路关店3000家。
真维斯关店1300家。
零售业“祖师爷”西尔斯破产倒闭！
对比之下，法国运动零售商迪卡侬的全球营收却连年上涨，去年年收入750亿，增长12%，在全球新增了164个实体门店。
电商为什么打不垮迪卡侬？
因为它把实体店玩出了花！
在店里，他们带着顾客一起练瑜伽。▼
打羽毛球，跑步，还可以打高尔夫。▼
想买自行车，先来体验超嗨的单车试骑。▼
今年世界杯之际，在店外，搞场小学生足球联赛。▼
很多顾客表示，来迪卡侬能让人有高潮迭起的购物体验，这正是他们喜欢来迪卡侬逛一逛的原因。
目前，迪卡侬总共拥有1176个门店，是体育界的当之无愧的“宜家”。不得不承认，迪卡侬的确是一个厉害的存在！
那么，强大的背后，究竟有什么秘密呢？
秘诀一：抠门
虽然来自奢侈品云集的法国，但迪卡侬实在是一股低价清流。为节约成本简直抠到令人发指的地步。
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『0逼格的包装』
设计感的外包装？不存在的，一个瑜伽垫外加一个背包，直接套个连logo都没有塑料带，比无印良品还极简。
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『一条广告也不买』
迪卡侬的广告费用只占营业额的1%。过去13年，迪卡侬一次也没有在大中华区赞助体育赛事，也不邀请明星代言，全凭口碑宣传。
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『开大店，远离黄金商圈』
迪卡侬为了降低成本，店面基本上都在远离大型商业中心的郊区。
秘诀二：高性价比
「14块钱的沙滩鞋、29块钱的内裤游泳衣、49元的速干衣、59元的轻量级背包......」迪卡侬的价格，是连50岁左右的父母都觉得便宜的店。
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『低价质优』
镇店之宝抓绒衣49.9元，面料密度高达200克。抓绒密度越高，保暖性越好，而市面上同一价位的产品密度都低于200克。因此，被“驴友”称为“神衣”。
迪卡侬产品质检标准依据欧盟标准执行。欧洲标准是世界上最严格的标准之一。这也是许多入门爱好者偏爱迪卡侬的原因：价格便宜又能让人放心。
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『没有中间商赚差价』
把性价比做到极致，迪卡侬控制了产业链两端，在全球采购原材料后，自己设计自己加工自己卖。
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『创新自有品牌』
在卖场内有60多项运动种类、超过35000种运动产品，但90%的产品都来自自有运动品牌。在整个产业链中，每一个环节都成为了节减成本的地方。
秘诀三：体验式营销
核心秘诀是体验经济，省下的钱都砸到用户身上，服务好用户才能实现逆势崛起！
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『店员=教练』
店里的员工，很多都是高价聘请，主要任务就是培训和陪玩！
在上海有家迪卡侬，如果你在高尔夫球区，有店员正在向顾客示范挥杆的正确姿势，那不用质疑这个人的能力，他另一个身份可能就是老挝前高尔夫球国家队队员。
最重要的是，迪卡侬给顾客创造了一个自由的购物空间。让顾客如鱼得水，导购只有你招呼时才会出现，试5件衣服一件不买也没人给你脸色。
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『卖场=体育场』
为在店内打造场景体验，每一个店的空间都设计的贼大。随便一个店就有4000多个平方，小一点的卖场也有1500个平方，店里到处都是方便试鞋的跑道。
有人带着VR设备模拟露营，还有小朋友骑着滑板车，迪卡侬真是一家不好好卖货的“休闲场所”，
小结
新零售时代怎么做？迪卡侬给出了一个很好的答案：回归消费者本身，即高性价比定价、供应链成本压缩、体验式消费感召，依靠口碑自传播。
“顾客买的不是产品，而是商家认真做事的态度和服务理念。”这句话在迪卡侬身上得到了有力的印证，而这也正是新零售时代商家顺势而为的“良方”。
未来实体店一定是新零售的重中之重，迪卡侬的“实体战”其实值得很多国内企业学习，稳扎稳打，最重要的是把商业模式打造的非常具有市场竞争力。
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