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倾听是高效沟通的基础

倾听是高效沟通的基础

作者: 丁金波波种快乐 | 来源:发表于2021-11-18 20:03 被阅读0次

有肢体语言学家表示,在沟通的过程中,通过听话者的肢体动作,就能够判断出对方是否在专注倾听。

当我们通过肢体动作领会对方的用意后,不妨相应的作出一些调整,从而达到高效沟通。

在日常生活中,我们用心观察就会发现,与人交谈的过程中,即使对方没有开口说话,但是其内心的真实情绪已经通过肢体动作,清楚的表现出来。

如果在倾听的过程中,对方的态度较为冷淡或者漠不关心,那么讲话者自然不愿意敞开心扉。

如果对方在倾听的过程中积极回应,就会激发讲话者的热情,让沟通更加高效顺畅。

那么,在倾听的过程中,应该配合哪些肢体动作才能让沟通更加高效呢?

第一点,在倾听时身体微微向前倾。

在与人交谈的过程中,如果我们将后背靠在沙发或椅子上,并且翘着二郎腿,会让讲话者感到不舒服,很有可能让谈话无法继续下去。

在交谈的过程中,如果我们将身体微微前倾,表现出我们对讲话者的话题比较感兴趣,会让对方更愿意讲出自己的观点和看法,也促使谈话更加的顺畅。

第二点,在倾听,时不时的点头。

听他人讲话时不时点头,不仅是投入的表现,也是尊重讲话者的姿态。

虽然有时候我们不一定同意对方的观点,但我们要表现出尊重讲话者的态度,才能建立更融洽的关系,让交谈更加顺畅。

如果在谈话时,我们只是专注地倾听,而不向对方点头示意,那么讲话者可能会认为我们不接受他的观点,从而不愿意多讲,让交谈无法进行下去。

第三点,在倾听时看着对方的眼睛。

眼睛是心灵的窗户。在人际交往中,眼睛是人们最关注的部位。

在与人交谈的过程中,当我们倾听对方的发言时,眼神的专注不仅能够给对方留下深刻的印象,还能表达自信。

心理学家建议,如果我们想与他人建立良好的关系,在倾听时,可以用60%-70%的时间来注视讲话者,而且注射的部位是在两眼与嘴之间的三角区域,这样会让信息更好地传达,从而达到高效沟通。

第四点,在倾听时自然的微笑。

有心理学家表示,一个人的情绪往往会通过表情、姿态传达给对方,并且在不知不觉中影响对方。

因此,在与人交谈时,微笑倾听不仅能够给对方留下良好的印象,还会向对方传递出很高兴听到你的意见,或是你的观点很有意思的信息。

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