我最近的工作不知道是怎么回事，总是频繁出错。遇到问题需要面对他们才能有所转机。
故事一
早上值班阿姨打电话说，今天电梯故障需要走楼梯。已经快到单位的我加紧了脚步，迅速换好工装，协调接学生的人员。我便去楼下的电梯口做指引，很多家长不知道从小区如何进入教室，再加上下雨天，家长们带着孩子不方便。
从电梯口到小区门口到教室，沿路我们都安排了老师。大家都在有序的指挥着家长和学生。快9点的时候，哲哲的司机带着他来上学了，因为孩子病因的影响，虽然电梯坏了，但是他固守着非要乘坐电梯。司机再三拉着他说明电梯坏了，他却不听，抱着电梯旁边的不锈钢围栏不走。只听围栏“砰的一声”给断了，但是哲哲仍然不愿意从后面绕一圈爬楼梯，抓着围栏不放。我也没有说通他爬楼梯，便给他班主任打了电话，最终他跟着老师上楼了。电梯维修工修好电梯后我也就上楼了。
然而，我却留下了一个安全隐患——电梯口的不锈钢围栏断了。当时我和哲哲的司机将围栏的接缝先对接上，从外表是看不出来的，我自己想着孩子们上下学都有家长陪同的，也没人专门去再抱着个不锈钢扶手和踩着它了，再说这个有接缝的地方是靠近墙角的，一般人也很少碰。就是我这个想当然引起了一场风波。
第二天中午，单位采购的货品要从电梯运输上来，而电梯口旁边被一辆车堵住了，我们的货品好不容易从夹缝中才运输上去。如果把电梯口的不锈钢围栏拆掉，入口的地方会大一些。我们决定给物业打电话，因为是中午，想着14：00上班再说。谁知道意外就发生了！
下午3点，只听一个老师叫我出办公室：琳琳来上学胳膊被电梯口的不锈钢接缝划伤了，让我赶快去看看......一瞬间，我懵了，赶忙跑去看。孩子的胳膊被划了大约5厘米的口子，妈妈给孩子消毒已止住了血，老师也将琳琳带回教室上课了。我们赶快给物业打电话拆围栏。在我们打电话的同时，孩子的妈妈说要去找物业给孩子打破伤风。大约10分钟左右，同事喊我下楼：琳琳的妈妈和物业吵起来了。妈妈坚持让物业给孩子看病，公共设施没有及时检查导致孩子被划伤；物业说围栏坏了没有收到维修消息，出现事情已第一时间做了拆除，与他们没有责任。
我和同事为此感到非常内疚和自责：发现安全隐患却没有及时处理，导致学生被划伤，也引发了今天的吵架风波。我们能做的也就是安慰和陪同家长带孩子带破伤风。这件事情，我主动给领导承认了错误。作为主管，竟忽略了安全隐患这是极其严肃的事情，我也反思发现问题一定要第一时间去处理、去汇报、不能拖延。
故事二
财务给我说，税务局打电话反映需要员工小安的所有资料和工资表。税务系统查询小安属于在校大学生，怎么会在我们单位担任专职人员呢，需要我们写情况说明汇报。
接着，我赶快查询小安的所有资料，2018年入职，没有毕业证，当时给我说毕业证没有领到，学校给开的是《学历证明》，再后来她频繁请假去学校，说学校将她的档案丢失了，毕业证还在办理中。从2018年到2020年，还没有办理好。于是，我便去学校网站上查询电话，学校的电话全部是暂停服务，学信网也查不到她的信息.......最终证明她是毕业了，只是毕业证没有办理下来。
这件事情给我的教训：录用员工所有的档案资料必须是齐全的才能入职，否则后期催资料自己忙的时候容易忘记；毕业证一定要在学信网上查真伪，避免不必要的麻烦。
工作失误中的两件事导致的后果虽然不是很严重，但确实给自己敲响了警钟：在工作中一定要关注细节工作，想到的事情一定要第一时间去做，不要有拖，更要跟进工作进度。对于如何避免拖延，我的反思如下：
1、列清单：将重要日子的事情列出具体的清单；
2、倒计时：从事件开始的前一天往前推算清单上的事件并标注时间点；
3、圈出最重要的事情:先开始着手做一点点；
4、资源调动/分工：动员人员协助自己。
当一个人撒了一个谎言，那么他就需要用无数的谎言去完善第一个谎言；当一个人犯了一个错，为了掩盖真相，他也需要用无数的错误，去掩盖最初的那个错误，这对人的心灵该是一种怎样的煎熬呀！
网友评论