今天，收到了淘票票的退票信息，对此我很不满意。
事情的经过是这样的。10月5日，在淘票票上，看到了李安导演的电影《双子杀手》的预售，10月18号上映。
金域观澜大地影院的特惠预售价是17.9元，很便宜，我想都没想，就买了票。
结果今天就遭遇了被动退票，并没有经过我的同意，而且没有的解释和补偿。
平日里，在淘票票上购买的电影票，不能退票也不能改签。而影院方或说是淘票票方，却能单方面退票。这算不算是单方面违约呢？
我给淘票票的客服和影院前台打电话咨询，他们都说不是自己的责任，应该询问对方。不管是淘票票的责任，还是影院官方的责任，都应该给用户一个说法，而不是互相推卸责任。
如果说是嫌票价便宜赚不到钱，或者说临时改了排片，至少也应该给用户道个歉，而不是简单粗暴的退票，连个说法也没有。
用户不能退票改签，那凭什么影院方或者是淘票票方可以单方面退票，这有点太不公平了。
今天给淘票票客服打电话的时候，告诉他们，如果可以的话，请设立一个影院的违约金机制，如果影院单方面违约放用户的鸽子，那么淘票票作为第三方，应该扣取一部分的违约金，返还给用户。并不是说非常在乎这笔违约金，是想让影院的失信付出一定的代价。
占便宜的不应该总是卖家，而用户也不应该永远吃亏。
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