今天阅读《绩效跃迁地图》的时候读到合约可控还是不可控时感触颇深。
记得我刚开始做教练时，因为本身是咨询师和培训师，所以在客户提出问题的时候总想用各种方法帮忙解决。却忽略了这个大前提。就像书中的这个案例，人力资源老大希望业务老大能听得懂自己的专业语言。因为我是业务出身后来转到人力资源领域，所以每次遇到类似问题我经常如鱼得水般的帮对方出主意，想办法。完全忘记了自己的教练位置。当然有的方法确实好用，并且得到客户的高度赞赏，我就有点飘飘然，觉得自己愈发厉害。可有的时候却因为场景不同，外部条件有限或者操作者能力不够等问题将我和客户推向更加困惑的深坑。为此我困惑了好久，最后还是我的督导教练引导我看到自己的问题。我才会回到正确的道路上。
现在，因为客户群体的多样性和需求的差异化，我倒不再纠结是用教练、咨询还是培训的方式来解决问题，但厘清这个问题本身可控还是不可控却是非常重要的前提。因为我们每个人都无法强求别人，只能通过自己的改变去影响其他人。这种改变是可控的因此给我们带来更多的确定感和行动力。
所以，改变你所能改变的，接受你所不能改变的。大家在遇到困难的时候思考一下这个前提相信很多问题马上就会豁然开朗了。
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