咨询分类

22.9.27 谈谈你对来访者咨询事件分类的理解。

看到这道题的时候，我脑袋一片空白，不是才学的吗？怎么一点也记不起来了呢！

还好，我做了笔记，这就是好记性不如烂笔头的时候了，况且我的记性还不好，就更需要笔记了。

我淡定的翻开笔记，粗略的浏览了一下，内容差不多记起来了，以下就是我对来访者咨询事件分类的理解。

黄老师对咨询师的流程与方法用了一个好听的名字-即“天龙八步”来命名，意思是咨询时有八个步骤。

这八个步骤又有各自的名字，简称“事、情、清、源，快、定、情、果”。

今天来分享的是事件分类，可以如何分类呢？对于分类事件，我给它起了一个名字，叫做“事前确认四步走”。

第一步 鉴别来访者

为什么要区分来访者呢？因为咨询师不是万能，也不是任何人都可以咨询。

1.是不是自愿来咨询的，如果不是，就不接受咨询，因为不是自愿的，来访者的心门不会打开，咨询时就不能很好进行，会做无用功，没必要浪费彼此的时间；

2.来访者是不是有意愿和咨询师共同创造目标，是，可以咨询，如果不是，不接受咨询；

3.来访者是成年人还是未成年人，如果是未成年人，出于对未成年人的保护，需要得到监护人的同意才能接受咨询。

鉴别完来访者之后，就可以进入第二步了。

第二步 咨询前访谈

咨询前的访谈，顾名思义就是在做咨询前，要先和来访者了解一下事情的概括，不打无准备之仗不是。

咨询前的访谈有以下三种：

1.现场访谈

2.书面访谈

3.1和2相结合

1的现场访谈，这个比较考验咨询师，没有一定咨询经验的新咨询师，黄老师建议用书面访谈，让来访者进行书面的事件概括。

收到概括事件后就可以进入第三步了。

第三步 事件了解

来到到这一步，基本可以了解到事件的大概内容了：

1.事件的主人翁谁？

2.发生了什么事？

3.什么时候发生的？

4.怎么发生的？

5.有哪些相关人员？

6.现状如何了？

7.有什么样的目标？

等等，掌握到这些内容之后，就来到第四步了。

第四步 判定事件

根据第三步的内容可以来初步判定这个事件了：

1.是否在家庭教育咨询范畴吗？

2.这件事件是大，还是小？

3.这个事件是常态的，还是偶发的？

根据事情的大小，咨询方式也有区别，如果是大事，需要继续深挖。至此，事前确认四步走完毕。

作为一名咨询师，如果能做到以上事件概括的“事前确认四步走”的话，对于后面进入正式咨询，有着关键性作用。