作为日本旅行重度偏好者,上上周取道东京,然后航班飞到青森,在星野溪流度假村住了两天。
为什么我们会反复去日本,大概是因为,总有一种时空穿越的感觉,而这种感受,还不只是一个层面。
文化上说,你会在日本找到汉字,唐风,居家饮食等一系列在日本深入人心且具象到每个生活细节的东亚文化感;但时间上说,你似乎又可以看到一个超越了今天中国所在喧嚣气氛下的,完整保留自己生态,且不断日益创新的日本。
喜欢研究商业的人,建议多去日本看看,其中原因很多,今天这篇就讲其中之一,日本的经济,是存量市场经济。而这,正是下一步中国经济的方向。
什么是存量。就是离开爆发式增长,开始从数量里要质量的时代。中国刚刚开始,而这样的动作,在日本发生了十年。
这篇文章我们只聊这个度假村。
星野度假村在青森溪流环抱之中,大巴送到度假村门口,外观看上去完全是会错过的风景,门口当然没有拱门,也没有所谓的图腾标记,你看到的就是貌似低矮的木质结构穹顶,以及前面一排鞠躬90度的服务人员,彬彬有礼不失亲切,让你觉得笑容是培训后的结果。
走入大厅的一瞬间豁然开朗,挑高的屋顶设计,悬置在上面的黑铁金吊灯,把你的视线直接延伸到连接到外部一片深绿艳黄铺陈开来的霜天秋色中。
酒店大堂的观景直接引入到室内,外部的浓绿和橙红色的沙发完全形成撞色的效果,视觉上就消除了一个多小时山路车程的疲惫感。
从来没有炫目的奢华感,只有视觉上给你的新鲜刺激,但同时又兼具空间上的舒适和开阔。
温泉、旅行、林间漫步、制作台灯、观星、清晨咖啡、这些项目根据游人自己的需求选择,当然有丰盛的早餐以及一天24小时的观景热汤。
每晚大概1k到2k。
这就是在做存量市场。舒适、周到、贴心、价格适中。属于你挑一挑可以够得到,大概半年后或者一年后,还会再想来的地方。
这样的酒店,放在国内任何一个风景区当然分分钟成为网红,但如果你是企业经营者,如何做流量控制,如何提升每个住户的满意度,如何让客人可以五年内反复来这样的酒店消费2-3次,每次单价确保5-6k,这样的KPI,就是留给存量市场的KPI。
日本这本书,我们可以一起慢慢翻页,慢慢阅读,成熟的人生,大概就是从来不会直接下一个结论,着急的给你一个方法论,让你直接去做;
不着急的走,慢慢发现就好。
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