我不觉得自己是一个善于沟通的人。但是,我近来发现了一些低效率沟通的现象。
某钢厂我交接给同事xf,所以新合同由她向该钢厂付款。因为需要付90%的贸融和10%的现款,所以她需要做两笔付款。
当天中午,贸融出来了,xf把底单发到钢厂的群里,告知“这笔付了”。
一小时后,钢厂的人慌慌张张的打电话给我,问我为什么只付了部分,剩下部分是否是有支付困难。
我只好解释,我们分两笔支付,下午会把剩下的一笔支付过去。
来,我们分析一下“这笔付了”,这笔指的是今天只付这么多吗?还是这个合同只愿意付这么多?还是付错了款呢?或者其他的可能?
如果是我,我会直接告诉钢厂:今天按照合同金额全部支付,分两笔支付,已出一笔款,另一笔稍后。
事情明了,两方不需要来回确认,这不是大大提高了效率吗?
我认为精确的语言是提高沟通效率最重要的前提条件,上上文提到的沟通本身肯定是存在缺陷的。
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