针对“培训有什么用”，可以简单回答：
当然有用。
它体现在两个地方，
一个是可见的地方，一个是不可见的地方。其中，可见的地方如下：
第一、从不理解到理解
通过现场测试打分，原来不知道的地方，现在知道了，原来只知道怎么做，现在知道了为什么要这样做，从原理上有了更深的认知，能够举一反三，指导自己今后更好的处理相类似的工作。
第二、从不会到会
很多人通过培训学习，从不会操作到会操作，从没有掌握方法到学会掌握方法，前后对比非常明显。比如某员工不会开车，通过一段时间的培训练习之后，会开车了，而且取得了相关操作资格证书，这就是非常明显的例子。
第三、从生疏到熟练
通过培训强化，让学员认识到自身存在的问题，改变原有的思考模式及操作习惯，并且导入形成了新的工作习惯，然后再定期的检查进行固化，让员工对某一技能变得更加熟能生巧，上司明显感到取得了进步，“士别三日当刮目相看”。
还有不可见的地方，比如学员的眼界、思维模式等等，需要时间的积累才能显现出来，当众多的影响因子集合到一块，就会自然而然的产生化学反应，只是你感觉不到而已。就像孩子吃饭，一顿饭测量不出孩子究竟长了有多高，但是孩子确实在成长，不能因为测量不出来就把吃饭给省了，“不积跬步无以至千里”，有量（吃饭） 的积累才能有质（身高）的飞跃。
培训就像怀孕，时间长了才能看出来，不能急于求成。
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