客户沟通中,如果一切手段都失败了,你看了看手上的表,有意识地举起左手,把右手放在心口上:“我发誓,一小时之内我绝不离开买主。”
从内心开始查数,不要倒着查,正着查,从10000开始,10001、10002……,再要一杯咖啡――花掉5分钟。假装太热了,没法喝,再等10分钟。也许咖啡壶空了,很好,让他们再灌一壶。现在你已经熬过半个小时。不论干什幺,坚持一个小时,不要离开。
谈判高手知道,你让别人呆得越久,他们的决定越有弹性。他们现在说不,不意味着30分钟之后还说不,一个小时之后还说不。
听《有限与无限的游戏》书,商业世界就是无限游戏。每一个创业者都知道,赚到多少钱,这不是最终目的。把这个游戏玩下去,让一家公司能够永续经营,不下牌桌才是创业的目的。
我们的人生,我们每个人都身处其中,在一生当中,所有阶段性的成就都是有限游戏,没有什么值得夸耀的,结束了就是结束了。
而只有好好活着,持续精进,吐故纳新,让自己可以不断地自我发展,这也是无限游戏。
相信美好事物,总在下一刻发生!
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