顾客对你的产品很满意,但一报价就犹豫不决或者找各种理由不买,怎样做才能促使顾客快速下单呢?
特别是在销售高档数码、保健品以及扫地机器人等价格比较昂贵的奢侈品时,经常会遇到这种问题。
其实,顾客在花钱时,内心会充满罪恶感,特别是价格昂贵的产品,他会想:会不会太奢侈太浪费,没必要买这么贵的。如果你不打消他这个念头,他可能就放弃购买。
正确的做法是:为你的顾客找一个正当消费理由,比如:帮助提升事业,达成目标,升职加薪;可以让孩子更健康、提高学习、促进智力发育,为父母健康着想;可以送礼亲朋好友,增进感情;可以增强体质,预防疾病,避免家人跟着遭罪等等。
对于耐用性和学习型产品,你还可以帮他算一笔账,平摊下来一天需要花多少钱。与整体金额相比,一天的花费更少,顾客心里会更平衡;与整体收益相比,一天的成本花费大于收益,顾客会感觉值得,这样就会降低顾客下单的难度。
顾客在做决策时,都会在心里算一笔账,盘算这笔交易的成本和收益,看是否划算。你需要让你的顾客觉得产品收益大于成本,他才会更快掏钱买单。
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