销售

作者: 健康一财富与梦想 | 来源:发表于2017-03-18 11:17 被阅读0次

    其实你不管说什么话,让客户非来不可都是有一定难度的。但是有一种策略却可以让客户感觉到非来不可,这种策略就是,给客户惊喜!

    什么是惊喜?就是客户预料之外的东西。

    给你举一个例子:有一家店呢就曾经用过这种方法,结果把这家店做得回头客非常多,他的方法很简单,就是客户吃完饭之后要结完账要走的时候呢,他就会根据每天的进客比例给一些客户惊喜类的礼品,比 如说,

    今天你去结账了,那走到吧台上结完账刚要走的时候,店长突然叫住你说:

    唉|这位先生稍等一下。那你就会很奇怪,什么事?因为你已经付完钱了,他就会跟你说:

    先生,今天你是我们来到我们店里的第 58 位顾客,所以我们送给你一份价值 58 块的礼品,祝你跟你的朋友今天能够开心愉快。

    你想想看,当你吃完饭付完帐要走的时候,你觉得这笔交易已经结束了,这时候突然叫住你,又给了你一份额外的礼物,这就是惊喜。

    所以这位先生就会出门跟他的朋友炫耀,他到办公室里面就会说,昨天我在那家店吃饭,他们还送我什么什么。因为惊喜的东西别人会冲击到他的情绪,会有非常强的欲望要说出去。

    你想想看,假如说他在来这家店之前,他就拿出那张宣传单说,你今天到店里 吃多少钱,就会送你价值 58 块钱的礼品,这时候他吃完了,即便你送了他礼品,他有没有感觉呢,答案是他没有任何感觉,因为他感觉这叫理所当然。

    再给你举一个我自己经历的例子:我在公司的附近路过一家炒货店的时候,买了一袋现炒的板栗15元。

    当我付好钱之后,就要离开的时候,老板就说了:先生等一下,我看你好像是第一次来吧,送你一个超值优惠,我给你一张10元的优惠卷,等你第二次来,就可以凭这张优惠卷来买。

    然后我就马上拿了,回到公司的时候,我就马上跟同事们说:我这里有一张10元的板栗优惠卷,你们谁想要啊,直接拿去买就可以了。等第二天我还惦记着这个优惠的事情,就第二天又去买了,等付完钱之后再给我一个超值优惠,这就是惊喜,我又帮他做宣传,第二次又去买。

    再给你分享一个我自己同学2015年做微商产品,做酵素果冻的时候,当时我们我们一盒酵素果冻15条是198元,然后3盒呢就是420元,相当于140元一盒。

    曾经有一个客户是女孩子,她就想要先体验这个酵素果冻,想要先买一盒,然后就给我打了198元,因为我给她包邮价,她给你我地址之后,我马上跟她说了一句:

    这样好了,我帮你保留一个超值优惠,你现在买了一盒是198元,而我们很多客户都是3盒一起买的,不只是说这样优惠,更主要的是3盒一个周期更加有效,如果你体验完了一盒,之后你有收获有效果,我照样给你保留3盒420元的价格。

    就是说,我们一定为客户着想,给客户送惊喜送优惠。

    其实你不管做什么,让客户下次非来不可都是有一定难度的。但是有一种策略却可以让客户感觉到非来不可,这种策略就是给客户一个惊喜。

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