领导总是看你不顺眼,有事没事总要敲你两下,同事也处处与你为难,不仅不配合你的工作,还有意无意的将多余的工作推给你做,稍不注意,就可能遭到冷嘲热讽,甚至是背后故意抹黑。
如此种种,我们认为是人际关系太过黑暗,办公室政治高发等外部原因,而事实可能并非如此,或许这一切只是因为你没有掌握和领导同事的处事原则,才导致了四面楚歌的局面。
《好好工作》就是一本解决职场关键问题的书,是资深职业咨询顾问懒人老猫一线工作中的心得体会,懒人老猫,一个既懂企业,又懂个人的职业顾问。
一,要不要和同事做朋友
很多人会说,应该和同事做朋友,这样沟通起来更方便,有利于完成组织既定目标,也有人会说,不应该和同事做朋友,这样遇到问题,就能秉承公事公办的原则,否则抹不开面子,既损害了集体利益,也会损害到自己的利益。
《好好工作》认为,不提倡跟同事做朋友,特别是领导更不应该和下属做朋友。
我们到职场工作,只有一个目标,那就是组织一大群人,团结一致,朝着相同的方向努力,完成既定的组织目标。
所以,职场人很大一部分时间是和同事在一起的(最少也是8小时),因为有共同的目标,我们可能面对相同的压力和困境,这样就会天然的产生亲近感。
例如一起吐槽如猪一样的领导,一起愤慨如狐狸一样的客户,一起对公司的战略评头论足等等。
但是,这样的关系并不牢靠,你看离职以后的同事,有几个经常联系的,又有几个还能保持以前一样的“亲密”关系。
说到底,同事关系,是一种松散的社会关系,只要离开工作环境,这种关系就土崩瓦解不复存在。
而真正的朋友,不会随环境的变化而变化,不论换了多少份工作,都能相处如一,不论身处何处,都能感受到对方的存在。
对于领导来说,与下属做朋友更是大忌,这是因为领导必须承担决策的风险和压力,而这种风险和压力不允许向下释放。一旦向下释放,就有可能造成士气低落。
除此之外,领导对某个人的好坏,也会影响到其他人的工作表现,要是下属认为,领会领导意图比认真工作更重要,下属就会花大量的时间精力来揣摩领导,这样一来,组织目标就算是毁了。
当然,也有一些在职场中成为真正朋友的个案,甚至是喜结连理的都有,但这样的情况是少数,可遇而不可求。
毕竟,职场是工作并获取报酬的地方,并不是处朋友的地方。
二,别用换位思考来自欺欺人
顾名思义,换位思考就是处在对方的角度考虑问题,想一想对方的处境和想法,这样就能降低矛盾,最后合舟共济的完成组织目标。
而《好好工作》认为,在职场中实行换位思考,本身就是一个伪命题。
销售部的人会说,我要是研发部的人,根本不会研发这么白痴的产品,这么难用,我会让它更接地气,更接近消费者的需求。
而研发部的人会说,销售部这帮人都是只吃饭不干活的家伙,这么好的产品,这么好的市场,销量尽然还这么差,简直就是猪一样的队友。
“大家都觉得自己比那些“相关部门”的人,更了解应该怎么工作,员工觉得领导管得太细,而领导觉得员工跟不上自己的节奏都属此类”。
这样的换位思考,本质是对方站在我的角度,提出他的问题,满足他的需求。
而在职场中,我们希望做到的是,让对方按照我的想法和要求推进工作,满足我的需求。
所以,职场中真正的换位思考是很难实现的,即便实现了,也背离了最初的目标。
再说了,一个下属也不可能真正思考领导的问题,对于领导来说,他要考虑的是全局的变化,其中包括了孤立谁,扶持谁,凑和谁这样腹黑的问题。
而对于普通员工来说,他要考虑的只是个体的利益得失,即便他想思考领导的问题,但是囿于视野和掌握的资源,普通员工也没有办法深入其中。
三,请尊重你的同事
马斯洛需求原理告诉我们,人最基本的需求是生理需求和安全需求,而尊重需求是属于金字塔顶端的需求,属于高层次需求。
在处理同事关系时,不论其他的需求是否得到满足, 作为一名合格的职场人,必须学会尊重同事,或者说,满足同事被尊重的需求。
而尊重同事, 并不是今天送一盒巧克力,明天送一袋土特产,如果已经建立起良好的关系,彼此送点小礼物,这样锦上添花的事情未必不可。
但如果彼此还不熟悉,硬是要给人家塞一盒巧克力,这就大煞风景了,人家是少你这盒巧克力还是怎么的,这样的行为并不是尊重,而是侮辱了。
《好好工作》认为,真正尊重同事的行为应该是这样的。
一,对人最大的尊重就是理解他人的工作;
二,对他人付出的努力保持一份敬意;
三,反对不合格的工作品质。
以上三点,就是职场中尊重同事的基本原则,三者缺一不可,并且有先后顺序。
与尊重相反,职场中最怕对同事进行评论和强调,例如性格、家庭出身、年龄和身高,因为这些东西是无法改变的。
一个职场人,如果只能从这些带有一定宿命色彩的东西上寻找优越感的话,他的职业生涯基本不会有什么成就。
在职场中,最大的成就都是与工作相关的,例如拿下一个新的客户,策划出一个新的方案,研发出了独家的产品等等,这些都是职场荣耀所在,这才是合格职场人应该追寻的目标。
一个人从呱呱坠地起,就学习与人相处的本事,最开始我们学习如何与父母亲人相处,慢慢我们学习如何与同学相处,紧接着我们学习和同事相处。
而在这些关系当中,职场关系最为复杂,不仅因为一个人大部分时间都在工作,还因为职场关系包含更多竞争性,这样一来,学习一些职场规则就显得非常必要。
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