从五月一日起，新的《快递暂行条例》（简称《条例》）正式施行。《条例》第二十五条规定：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”
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实施以来，在《条例》众多内容中，第二十五条规定是人们关注度最高的条例之一，因为许多人认为该规定意思在于：若快递员事先未与消费者沟通，将快递直接投放到快递柜的行为属于违规。
其实快递柜是关于快递“最后一公里“的产物，它的出现一开始是因为消费者白天不在家，方便消费者能按时拿到快递，避免快递员重复送货的，但是随着大众对快递柜的熟悉，快递柜成了许多快递员偷懒的地方。很多消费者的不满就在于快递员在未经过自己同意的情况下，擅自放入快递柜，这可能给消费者取件带来不必要的麻烦。
在物流发达的今日，“最后一公里“的实施却迟迟没有好的解决方案，其实有的时候也许可以换个角度，不局限于设立提货点，而是回归本质，拉近消费者跟商家的距离。比如说微领地小蜜、苏宁小店，就是可以线上下单，线下由消费者自主选择时间提货，若是有需要上门服务的，则可以临时联系派送员，这就大大提高了货到手的效率。
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