1. 爆品思维
只需一两款做到极致的爆品,分享平台就能在市场上占据一席之地。三只松鼠通过送货上门、质量控制、标准化包装、诱人的口味、人性化设计等特色,打造自己的爆品,运用爆品思维打下属于自己的江山。
爆品思维可以按照以下五个步骤进行:
- 引导主流换挡:抓住双底特征,品质到底,价格到底。
- 品质视觉化:好吃看得见,让用户一看就能感受到产品的优质。
- 抓住痛点:用户使用过程中遇到的问题或者不使用的原因,抓住痛点并为用户提供解决痛点的产品,才能让用户尖叫到爆。
- 高性价比:让用户第一感觉,产品值这个价,给用户超值的感觉。
- 老板的重视:老板本身就是最好的宣传,做到由上而下的重视。
2. 用户思维
在互联网时代,体验至上才是真正的用户思维。所谓用户思维,就是以用户体验为出发点,以经典的Who-What-How模型进行品牌营销。在用户思维下,Who就是指用户,What指用户需求,How是全程体验至上。
挖掘自己的目标用户的需求可以采用以下方法:
1.构建用户画像。通过对用户的社会属性、生活习惯、消费行为等信息进行分析,从而对用户有个完整的抽象描述,通过构建用户画像,对用户进行完善的分类,从而找到自己的目标用户。
2.构建使用场景。不同的场景和用户,要制定不同的策略,可以将用户分为三类:浏览用户、期望用户和消费用户。
3. 社交思维
在大众媒体时代,企业都会与媒体合作,以创意或高频暴力等手段,将品牌或产品信息,强行灌输给用户,这是一种一对多的传播方法,也就是所谓的传播思维。在社交网络时代,这种思维已经不适用喽。
想要借助社交网络推动平台发展,就应当以社交思维思考,以社交语言沟通,用社交法则运营,不能将传播思维生搬硬套。要秉承“先微博、后营销”的原则,努力与用户交朋友,紧贴时事热点,巧妙的与品牌结合,用户才愿意帮你做分享,千万不能让用户看到一个冷冰冰的企业形象。
4. 口碑思维
口碑不单单是一种营销手段,已经成为了一种生产力!口碑的价值体现有二点,一是信任度高,二是针对性强。
口碑营销和病毒式营销在一定程度上相似,都是利用人的积极性主动传播、分享过程广告痕迹小,利用人脉关系网络传播,内容幽默形式有趣,传播方式简单多样,线下线上结合,以社交网络为主要传播渠道。实际运作中,病毒式营销的关键在于“看热闹的羊群效应”,口碑营销重心是“国人更相信他人的意见”。口碑营销的内容可信、美誉度高;病毒式营销的内容有趣、新鲜度高。
分享平台的重心是要考虑如何让口碑帮助品牌推广,而应该注重口碑的建立、信任的获取。
5. 痛点思维
在现实生活中,人们总会有各种不满意,各种问题,这些就是用户的“痛点”。针对这些痛点如果我们能够提供合适的解决方案,那么,就能成为“独角兽”企业。
6. 品牌思维
品牌,俗称牌子,是制造商或者经销商加在产品上的标志。从本质上看,品牌其实是一种用户认知,源自于用户对企业产品或服务的使用体验。凡客的案例给我们警醒,他成功是因为明确的定位和极致的服务,失败则在于模糊的定位和低质的服务,品牌定位的转化,让他走到了尽头。
分享平台要从以下几个方面塑造自己的品牌思维:
- 品牌的土壤——心智,品牌策划必须围绕用户的感知而开展。
- 品牌的道德——良知,要有自己的道德底线,坚守诚信。
- 品牌的内核——独特,在用户心中占据唯一性的心理位置,认为你的品牌是独一无二的。
- 品牌的力量——聚焦,品牌要具有特性和差异性,聚焦于一个相对清晰简单的核心概念,其他优质资源要围绕这个核心进行加强验证。格力聚焦于空调、可口可乐聚焦于汽水饮料……
- 品牌的基石——定位,品牌的定位需要紧靠用户需求,又要远离龙头企业的核心优势,并以差异区别于竞争对手。
7. 跨界思维
移动公司说:搞了那么多年,今天才发现,原来腾讯才是我的竞争对手;做手机的诺基亚被做电脑的苹果打败;出租车行业被滴滴打车,优步取代。跨界打劫的时代早已来临。所谓跨界,其实就是企业基于自身资源嗯某一特性,与其他表面上不相干的资源进行随机搭配,从而放大资源的价值,甚至借此融合出一个完整的新个体。
连接供需双方的分享平台,其服务本身就可以看作是一种跨界打劫。分享时代,我们不仅可以消费内容,还可以分享创造知识,闲置的时间和知识都可以被挖掘。阿芬奇是把教育培训机构资源进行整合,不断的积累用户,当形成大数据的时候就可以进一步跨界了。
8. 资源整合思维
21世纪如果你不会资源整合,你就很难存活,在分享,共享经济时代下,你不会借力,同样很难存活。这是一个资源整合的时代,这是一个懂得借力使力不费力的时代。分享经济的本质就在于资源整合,只有将社会闲散资源整合起来,以满足部分用户的“刚需”,分享平台才能赢得市场的认可。
分享平台在自身发展中,不管是资金、人脉,还是技术、智慧等这些必需资源,都需要通过外部整合,弥补自身短板,启动资源整合思维,充分发挥核心资源的竞争力。真正做到“轻资产”“重营销”,借力助力发展。
9. 快速迭代思维
为了快速上市争夺市场份额,分享平台可以在实现核心功能之后,就推出产品,在为用户提供服务的同时,在用户的参与和反馈中,逐步完善,不断更新迭代。
在运用迭代思维时,有三点需要注意:
- 分享平台要具有迭代的意识,及时、实时地关注用户需求,并准确把握用户需求的变化。
- 优化整个分享平台的内部配置和组织架构,从而为快速迭代排除内部障碍。
- 贴近用户心理,认真对待用户的参与和反馈,以此为基础,对产品进行逐步改善。
10. 免费思维
互联网上为什么有那么多免费的东西呢?根源在于边际成本递减。边际成本是指每新增一单位的产品,其带来的总成本的销量,表明的是每一单位的产品成本与总产品量的关联性。随着用户的不断增加,互联网企业的平均服务成本将无限趋近于零,企业自然愿意为用户提供免费的服务。
以大量用户基础为基石,开发跨界做什么都容易。可以通过大数据、开发增值服务、游戏、竞价排名等盈利。关键在于分享平台是否能够依靠免费的优质服务,积累大量的忠诚用户,从而借助用户的力量,挖掘巨大的价值。
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