经过为期两天的培训，不管是理论上还是实践上，我都感觉收获颇丰，从一无所知的小白到对达达有了新的认识，这些知识对于我日后的工作深有帮助。
一.收获
1.了解了公司的价值观
灯塔精神、接地气、越努力越幸运、使命必达
从价值观我也可以感受到自己肩上的责任，因为我们是业务团队的一员，需要寻找正确的方向，努力地去履行公司的使命，用心做好本职工作，传递正向积极的一面，为公司创造良好的业绩。
2.熟悉了公司的红黄线
没有规矩，不成方圆。我们作为一线人员，清晰地知道哪些界限是不能触碰的很重要，只有尊重公司的纪律，才能更好的自律，只有严格要求自己，才能更快出成绩。
3.知道了达达的优势
①价格②配送范围不受限制③无属性④灵活⑤分品类配送⑥夜间配送⑦专业的业务经理贴心服务
4.对sales kits印象深刻
销售工具包有利于业务人员介绍产品以及促成签单的一系列资料、用具的整合。
一个有用的销售工具包必须具备以下内容:
①.我是谁②.我能提供什么样的服务③跟客户的配送方式相比我的优势是什么④跟我合作的好处是什么⑤成功案例⑥我还能给你提供哪些建议
运用销售工具包能够协助我们业务的开展，极大提升了我们的工作效率。
5.清晰了拜访的整个流程
包括准备工作要做什么，如何开场，商户可能会提出哪些问题以及怎么去突显我们的优势（通过算账以及我们能给商户带来什么）
6.掌握了维护商户的关键点
老商户1～2周拜访一次，增强与商户的粘性，保持微信联系（解决突发的问题，方便沟通），为防止达达被竞对切走，需要宣导达达无属性。
二.问题及改进方法
1.通过模拟，发现陌拜的过程不顺利，遇到问题就会卡壳。
改进方法:经常和小伙伴演练，并且不断思考，总结出一套适合自己的话术，并且能够在不同情况下灵活应变。
2.通过体验骑手送单过程，发现自己对路线不熟，导致送单超时，如果以后自己跑区域，对路线不熟就会影响工作进度。
改进方法:以后每天在跑区域前给自己做个计划，设计好路线，争取在短的时间内完成更多的任务。
总之，这次是一次含金量很高的培训，每一个课程都是干货满满，真的很感谢各位老师给我们的分享，俗话说，师傅领进门，修行在个人，接下来，我要好好修行，苦练十八般武艺了。
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