有时候,我们碍于熟人的原因,才选择去他们那里买东西。但我们可能并不想去熟人那里买,因为有些人会仗着你不好意思讨价还价,会照着他开的价钱买,并且都到他们那儿了,一般都会买。他们就是仗着我们这种心理,所以有时候在熟人那里买到的东西可能比别处要贵。
有时候我们去别处买被他们知道了,可能还会被他们在背后带着责怪的语气说。他们不会去想,到底是什么原因让熟人宁愿去别处买,也不去他们那儿买。
互联网时代,则是出现了大数据杀熟。“熟”指的是老客户。
为了获取更多的客户,一开始给新客户特有的优惠,这一点还是可以理解的,毕竟如今的竞争如此激烈。但是给越长久的客户提供更高的价格,这一点就非常不合理了。是不是这些平台以为不管给不给优惠,老客户也会一直选择自己,所以觉得根本就不需要维护,还打算从老客户身上获取更多的利益?
有一些平台甚至会根据手机品牌的不同而价格不同,越高价的手机收费越高。他们是借鉴了“富人多交税,穷人少交税”的原则吗?
要是真能通过手机品牌来区分,那这世界就太简单了。
对他们好的人,给他们带来更多收益的人(老客户也能给他们带来一些新客户),他们不在乎,反而一心要讨好那些还不曾在乎他们的人。你说这是不是既可悲又可笑。
有一些人的处事原则也有点跟这个类似。
你身边有没有出现过这样的人,他对家人基本上不关心,也从不在乎家人对他的付出,但是他却对“外人”特别好,朋友有事需要帮忙,他绝对亲力亲为。宁愿每次和朋友吃饭都主动买单,却不肯给家里多一点家用。跟他做朋友的人都说这个人很不错。
这样的人持有一种什么样的心态呢?是不是觉得即使自己不对家人好,但家人永远是家人,血缘关系是不会改变的。所以根本不需要去维护,更谈不上尽量对家人好了,因为他的时间都用在别人身上了。而他的家人对他的好,他只会当成是理所当然。
那朋友呢?朋友可不一样,即使那些已经把他当亲人那样看待的朋友,也有可能因为某事在某一天成为陌路人。所以他需要去维护啊,说不定哪一天就需要他们的帮忙了。
他不明白呀,也许有一天留在他身边的只有他一直不关心的家人。
所以人类是不是有这样一种通病呢:对自己已经拥有的东西常常不懂得去珍惜。以为得到了就不会轻易失去,然后就忙着去追求新的了。
学会珍惜是人生一项重要课题。在商业世界里也同样如是。
一个爱自己家人的人,在别人看来,是值得交往的人。
一个重视老客户的公司,在新客户眼里,是值得信任的公司。
大数据杀熟,大可不必吧,又不是做一次性的买卖。
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