两个女孩在威震天面前吵了一架，不欢而散，你可能觉得这是一个简单的插队问题。
不对的，太浅了，这绝对不是一个简单的素质问题。
你仔细分析，这个事情背后是很蹊跷的。
首先，你得承认，现在我们插队的人已经越来越少，尤其是年轻人，都是受过基础教育的，都有先来后到的基本概念，所以如果我正常排队，你突然跑到我前面去的话，这个对错是很分明的，也就是双方是很容易达成一致的。
他要是插队，你指着他鼻子说：你插队，你插队，你插队，不就行了吗？
为什么没有这么做呢？
而且就算他们没有这么做，工作人员也可以裁决啊。
你是工作人员，你肯定知道谁先谁后啊。
你去买个火车票，一哥们二话不说，插你前面去了，售票员会怎么说：这位先生，请您到后面排一下队，不排队买不了。
对吧，很简单。
可为什么现场的环球影城工作人员也不做任何裁决，任由两个人无限耗下去？
到底哪里出了问题？
这才是关键点。
这个得从威震天的爆火说起，其实原本是有三个变形金刚，分别是擎天柱，威震天，还有大黄蜂，然后他们轮流出场。
在这种情况下是不会出现排队问题的，因为它有一个先来后到嘛，它不会出现裁决纠纷。
可是问题恰恰出在，威震天这哥们太火了，明明是个大反派，结果不小心灭了半个相声圈，他火到整个环球影城 600 块钱的门票当中，550 都是给冲着威震天相声去的，所以呢，就有一帮游客，他专门等威震天。
可是你排队的时候，你又没法确定出场的到底是谁。
所以游客自发排出了两条队。
一条，是正常排队，谁出场我都去合影，无所谓。
另一条，是专门等威震天的，我就是来听相声的，什么大黄蜂擎天柱，不感兴趣。
这两个规则原本是并行不悖的，大家也都默认，也没啥大问题。
结果遇上那两个较真的人，就出 bug 了，因为这两个女孩都认为：威震天出场了，是轮到我了。
这个时候裁决权就模糊了，你就很难判断到底谁在前面，到底谁在后面，到底谁应该指着谁的鼻子说你插队，于是就两个人在台上各执一词，僵持不下。
所以不要动不动就说素质，更深的原因，是规则问题。
规则出现 bug，冲突就一定不可避免。
——摘抄自鹤老师经济学课笔记
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