0.前言

印象笔记-圈点是印象笔记出品的一个专注于图片标记功能的产品。它的目标更多的帮助印象笔记在产品线上拥有更多的可能性，相应的缺点也是因为产品线的增多导致的app繁多复杂。但圈点产品本身，是一款很优秀的产品。

                             1.产品概念

1.产品定位：

圈点的定位是对图片标注有需求的用户，而且基于印象笔记的DNA，这款产品更多的是作为印象笔记的附属产品存在，但因为移动端的特殊性，这款产品是以单独的app呈现。所以也给移动端这个细分领域带来了更多的可能性。

2. 目标用户：

对图片标注有一定要求的人，并且无论是快速的标注分享还是仔细的逻辑推敲都有需求的用户。并且是印象笔记的现有用户。

3. 产品特点：

即可快速的标记，又可仔细的做逻辑推敲。适合将一些平面图形，如会议版上的内容摘录下来进行标记，甚至是简单的逻辑标注。

                             2.产品表现

启动 — 拍照（照片、地图等）—编辑—保存或分享

圈点在一开始的“选择”和最后的“保存分享”都存在很多可能性。并且编辑方面也有一些自己独特的特性。

首先是产品结构图

2.1 启动：

启动后，圈点直接进入拍照界面，如果是第一次启动，则会在新建、编辑界面出现一次蒙版。

启动后用户可以通过滑动下方来选择编辑图片的来源。

这种选图方式非常适合用户理解，而且在拍照界面会默认一个半透明的箭头在取景框里，这也是一种暗示用户“拍后即标”的感觉。

2.1.1  相册：

默认开启后是拍照模式，相册选图需要在底部滑动一下。不过到这里可能会导致用户思考，因为常用的“相机胶卷”在第二位。需要用户思考并查找所需相册。

2.1.2 拍照：

默认开启后进入拍照模式。拍照模式自带两个小工具帮助用户更快的学习。拍照功能和手机本身的相机没有区别。点击拍照后进入编辑模式。

不过这里的编辑模式和其他方式进入的编辑模式逻辑上有一些不同。相机拍照进入编辑模式会自动把默认标记记录在刚才点击聚焦的位置，并且下方可以直接添加文字说明。并且这时候是没有其他工具选择的。需要选择其他工具需要点击上方的“更多标记工具”按钮，这时候才会进入正常的编辑界面。

拍照模式是圈点为了快速标注分享用户所做的解决方案，通过直接拍照、编辑文字，形成快速的编辑体验。

2.1.3 地图：

地图模式套用了iOS的地图API，实现了两个简单的功能，对当前地点定位、定位指定地点，然后可点击右上方的截图完成截图并快速进入编辑模式。这个方式简化了用户通过地图APP截图、再标记的过程。进入编辑模式后与正常的标记编辑没有什么不同。

但此功能就目前用户习惯来说，属于一种挑战。目前国内用户习惯先截图再编辑的方式，如何将用户从传统的操作模式迁移到app上操作需要考虑。

不过这个功能目前有一个bug，即在点选附近或选择指定地址时，有时会无法自动缩放地图，只会在世界地图上做出标记，有时还会出现crash，这两种bug出现的频率应该不高，但我作为用户都遇到了。

2.1.4 网页：

和地图功能一样，网页标记简化了用户将网页截屏、进入编辑app进行标注的过程。在iOS8之后的Safari增加类似插件的功能之后，可以直接在Safari中启动“圈点”插件，这其中的插件和其他的Safari插件的特性一样，不同于分享，它不会真的启动app，而是执行一段基于Safari的新的ViewController，这部分View的功能和“圈点”app的编辑功能基本一致。

但比较以外的是，这里编辑结束后并不能直接分享，而是需要保存再自行分享。考虑可能是受到Safari本身的限制影响。

2.1.5 PDF：

PDF和网页标注属于类似功能，同样是在不同的PDF工具里可以直接启用“圈点”插件。但同样的问题上面也提到了，不能直接分享，而是直接在原PDF上进行图形标记。

并且有一点体验的问题，可能是我用的Goodreader自己导致的，在启用插件后，并没有类似网页的“截图”View，而是直接进入了编辑功能。且这时候并没有任何一种标注工具作为默认工具。并且，右下方的工具栏图标用了一种类似于“放大、全屏”的感觉，会导致用户在这里不知所措。在后来将所有可能的菜单查找之后，才试探性的点击了这里找到了标注工具。

2.1.6 空白涂鸦：

类似于画板的工具，可以在一张白纸上直接开始图画（这里不适合用标注描述）。

2.2 编辑功能：

编辑模式中，圈点采用了更大面积的编辑区域，相应的，工具被收放在一个右下角的工具栏按钮中，视觉角度上看可能会不太引起重视。

上方则是常用的如“撤销、裁剪”等功能。而清楚所有标注和旋转被放进了“更多”按钮中。这部分的软件逻辑有一点奇怪。

一是作为一个编辑软件，有了“撤销”应该还有“重做”，但圈点没有重做的功能。

二是“更多”中并没有很多附加的功能，全部放到一级界面也未尝不可。

左上角的“取消”和右上角的“分享”没有太多问题，帮助用户快速的进行跨View的操作。

另外，工具栏中工具的名字只会在第一次启动时显示，之后则仅以图标显示。如果长时间没有使用，难免会对某些功能陌生起来。而且如果未来有产品迭代发生，一些功能发生改变，可能影响会更大。

最后一点，一般的贴图标记，如“箭头、情绪指针”等，是仅能在所选功能下才可编辑。比如我放置了一个箭头，然后切换到马赛克或其他工具，这时候我对箭头的控制，如“删除、拖拽、更改大小”等功能就失效了。需要编辑则应切换回箭头工具。这样在比较复杂的编辑环境下可能会造成不便。如果有一个专门复杂“控制”已存在标注的功能，并放置在一级菜单中，可能会对复杂编辑的用户更加友好。

2.2.1 箭头标记：

箭头是圈点的默认编辑工具，无论入口是拍照、相册、网页还是地图都是一样。由此可知圈点的目的更希望用户快速的完成“指向”+“说明”。

箭头可以通过色板更改颜色，颜色虽少，但是区别明显且颜色也足够的“跳”。

箭头功能，圈点一定是通过“可用性测试”发现，用户常常会通过“点击”，而不是“点按”+“拖拽”来实现箭头标注。所以在我“点按”数次后，上方会出现一个短小的提示“箭头：点击并拖拽即可画画”。由此可见需求一定是在测试中不断改变的。

2.2.2 马赛克：

马赛克可对拖拽形成的矩形内图形进行马赛克处理。但这里就没有对反复“点击”进行提醒。并且，矩形的操作比较有限。从一开始就要求用户只能对“矩形”进行马赛克处理。

2.2.3 情绪指针：

情绪指针相对于标记功能可能更多的是娱乐功能。有5种情绪标注。

用户在选中情绪指针后，会默认为“高兴”，然后在下方横向给出可选项。在用户第一次使用这个功能的时候，可能会无法及时注意到有其他“情绪”的存在，在他们尝试之后，也许会返回工具栏查找时会发现其他“情绪”的存在。

用户通过点击编辑区放置情绪图标。并且情绪指针包括3种元素“情绪”、“指针”、“文字描述”。在用户放置了一个情绪指针之后，这时情绪的“指针”、“文字”并不会直接显示。这里的逻辑值得考虑。用户需要再次点击已放置的情绪，通过圆形操作界面和标签按钮增加“指针”和“文字”。相对于工具栏中的“情绪指针”图标，这里需要用户自己另行添加“指针”和“文字”有点不符合逻辑。

需要再次点击“表情”才可以添加指针和文字。并且“指针”的操作逻辑会和“旋转”产生操作逻辑歧义。

2.2.4 标识指针：

标识指针功能类似“情绪指针”。不做另外分析。

功能重复导致了“情绪”和“标识”的区别仅在表现层，也就是用户的直观感受，不会对产品逻辑产生新增或影响。

另外对于标识不能自己设定颜色，有些人也许就不喜欢橙色的“惊叹号”。

2.2.5 画笔：

画笔中包含了两个工具

但由于我第一次打开时只关注了其他工具，忘记了这里的工具有什么区别。这也就是只在第一次提示功能用途造成的用户无法达到指定使用期望。

根据自己的试用，两个都是类似画笔的功能。左侧的笔触透明度较高、较粗。

两者都可以移动已经形成的线条，这和之前提到的其他标注功能体验一样。

2.2.6 形状：

形状和“画笔”功能基本一样。唯一的缺失是无法选择自己标注“实心”形状。

形状包含矩形、圆角矩形、圆形、线条。种类相对较少。

形状可以选择线条粗细和颜色。

这个功能从简单的标注工具到绘画工具都不会缺失，体验上没有很大的不同。

2.2.7 文字：

文字功能在操作逻辑上有一点不同，而且有一些挑战用户习惯的意思。

普遍的文字编辑器都是拖动一个框出来。然后后期调整框的大小。而这里只能点击一下，然后通过左右工具调整横向大小。

编辑完一些字符之后，该文字会变成类似于“栅格化”的效果。可以进行4向拖动以改变大小。

而文字会随着文字框的变化，跟随大小变化。并且会自行调整清晰度，并不会出现“栅格化”后文字的模糊问题。

文字可以调整颜色和大小。这里调整大小其实在一定逻辑上和文字框缩放产生功能重复。

文字有两种颜色形态，单一颜色和“勾边效果”。

单一颜色根据你选择的颜色而定，而勾边的颜色则是预先设定好的，无法更改。

如：白色的黑边、红色的白边都是固定颜色，用户无法更改。

作为标注工具，其实无需单独用一个功能确认字体的大小，直接采用文本框缩放的功能实现即可。而通过点击放置文本框的功能，可以采用和“剪头标记”一样的拖拽方式放置，这样更利于用户体验且不需要学习成本。

2.3 分享：

分享功能是标记工具的一个重要功能，它确保了用户在完成标注之后，无需多余的操作，直接分享刚刚完成的图像。快速的分享体验也避免了用户过多的误操作导致图像无法使用，最后放弃使用产品的结果。

圈点的分享按钮很醒目，采用的是iOS标准的“分享”图标，iOS用户一看便知。无需学习成本。

圈点是一个经过汉化的名字，它的主要用户是evernote的用户，所以在分享功能上，和国内用户常见的分享功能略有不同。可能是圈点要更多的考虑evernote的用户及品牌一致性。无论是分享还是保存都有一个直接导向evernote的入口。而国内用户熟知的“微信、微博”等等并没有出现在常用界面中。可能的圈点的产品团队并不了解中国市场情况。基于这一功能确实，国内不少初级用户就有理由放弃这款产品。

而上方的“命名标题”只是一个给图片命名一个简单的字符串的功能。因为圈点本身并没有数据库功能，使得命名毫无意义。

微信、微博在“其他应用”中，隐藏在所有可以“分享图片”的产品之中，用户需要拖动查找。快速标注分享到朋友圈，止步在分享功能上。

而如果用户是重度的evernote用户，你一样也不会在“分享印象笔记链接”中获得良好的体验。首先需要自己登录evernote账户。之后会让用户选择一个记事本。到这里一般的用户肯定是一头雾水。因为我编辑的只是一个图片，并不是一个evernote笔记。最后会生成一个链接，让用户分享到微信等平台。

这块的问题就比较大。首先它先是在evernote你选择的笔记本中保存一个单一图片的笔记，然后将这个笔记作为链接让用户复制再转发出去。这里的逻辑问题如下：

1.用户通常对图片做标注是用来快速分享或加在笔记中的。不需要也不会将一个单一图片作为独立笔记存在。

2.既然这里提到了微信、何不直接将分享到微信作为一级按钮，又何必这么多此一举发送一串一般人不会打开的链接。

3.这串链接需要用户自己点击复制，而不是常见的“我帮你复制到剪切板了，直接粘贴即可。”

2.4 保存：

保存和分享类似，可以选择保存在手机相册、或者印象笔记中。而保存到印象笔记中又会作为一个单独的图片笔记存在。有一个很不错的功能就是保存到剪切板。不仅仅可以直接通过粘贴进行图片的分享，而且可以根据一些“剪切板同步”软件完成图片的快速转移。比如“Pasteasy”

                                3.用户分析

因为没有进行过用户访谈和可行性测试，所以用户画像仅以我作为用户为基础

3.1 用户画像

Andrew，男，26岁，未婚，兴趣广泛，知识面广，对科技领域比较了解，常有人请教他一些关于电脑、手机方面的问题。

3.2 用户行为分析

Andrew对手机系统很了解，它在以下使用场景时行为如下（对一张图片进行马赛克处理并分享给微信好友）：

3.2.1 启动 

打开产品之后首先看到了产品启动了摄像头，随即注意到了下方的功能区，意识到可以选择其他图片源进行编辑。他来回滑动的试了试，还是选择了最传统的从照片图库里选择了一张作为试用。

3.2.2 编辑 

首先用户看到选中的图片出现后，在编辑区域内试着点击、拖拽。通过拖拽拽出了指针，之后发现了右下方的工具栏。打开工具栏很快的找到了类似马赛克图标的工具。选中后工具栏消失，等待用户的下一步行动。

3.2.3 编辑2 

用户试着涂抹以形成马赛克，但最后发现出现了一个矩形框，马赛克效果只出现在矩形框内。他返回工具栏，试着寻找“涂抹马赛克”工具，但发现只有一种马赛克工具。于是用户不得不毁掉了不想毁掉的背景画面，标注了一块很规整的马赛克图形。

3.2.4 分享 

用户在进入编辑界面后立刻注意到了右上角的分享图形。这个图形他很熟悉，因为iOS系统中遍布这个标识。在编辑完之后，用户点击了分享按钮。但他没有看到熟悉的微信图标。于是通过“更多应用”试着寻找微信。最终，他通过“分享给微信好友”功能，分享了一张文件名是乱码的图片给了朋友。

3.3 智能手机重度用户可用性报告

圈点作为一款移动端标记软件，并没有达到他应有的用户体验，这体现在编辑、分享等方面。并且它的体验不佳还体现在对中国大陆用户的不友好，例如没有微信分享接口、比较奇怪的操作方式。

当然以上对于智能手机重度用户来说不会构成很大问题，但同时，市面上存在着很多竞争对手，如小Q画笔。易用性、便捷性看起来要比圈点好一些。在移动端做图片标注更应注重快捷，甚至多过专业。

所以考虑以上因素，可能圈点不是最适合国内用户使用的标注产品。相反的，它更适合将功能集成在evernote之中，以增加evernote产品的功能多样性，也避免了用户反复下载多款产品以增加平台产品使用体验。

                              4. SWOT