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领事圆桌派是集团针对各城市公司的内部项目人员开启的话题学习栏目,集团会定期采访领事销售业绩前列的城市公司,将他们优秀的销售和管理经验分享给各个城市公司。
本期分享的是「时代中国 东莞公司」
1/
东莞公司在领事项目上线伊始便取得了非常好的成交成绩,这其中有什么秘籍吗?
东莞公司去年收获了第一批入伙业主,今年有2个地王项目要集中出货,所以我们一定会全力拥抱全民营销。
其实,年前我们就开始重点铺排了。业主圈层宴(超过100场)、广场舞大赛以及精选50个重点社区拓展等,只要有一线希望的方法,我们都愿意去试。
目前这个成绩,其实还是不够理想的。因为东莞公司的领事工作也是刚开始,全民营销氛围还未够,与领事的黏性也还不足。我们需要继续努力,和各个城市公司一同进步提升。
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2/
时代领事这个项目模式比较新颖,东莞公司是如何有效调动项目内部人员的参与积极性的呢?
其实东莞销售团队对于领事这个模式也不算陌生,按照我们以往的说法就是大客户的有效拓展及维系。这次集团提供了支持和明确了要求,得到了集团的肯定能更好地帮助我们去推进这项工作,把以往的工作细化。
在项目开始的时候,我们便认真学习了时代领事项目的思路,把时代领事项目的优势整理出来,认真地传达给每一位销售同事。幸运的是,销售同事们也认可了这是能帮他们更好完成业绩的方案,是有利于拓展圈子的项目。
双赢的动力是激励销售同事们积极参与到时代领事项目的重要原因,领事们也在这个项目中感受到一定的尊贵感。
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3/
关于领事的赋能以及积极性调动,东莞公司采取了哪些做法?
① 良好关系建起来:
大部分领事都是销售同事们前期成交的业主或关键人,销售同事们在日常各领事的拜访和平时互动中经常有项目心得和推销技巧等走心的交流,有长时间的粘性,易于搭建良好的“销售—领事”关系。
② 集体活动嗨起来:
开年后我们便组织了大大小小近百场的圈层活动,例如:陪领事们早茶、私宴、企业尾牙、开工宴、生日宴、同乡会、商户聚会以及开张庆典等活动。通过这些集体活动让销售同事与领事们加强沟通交流,以此深挖领事圈层资源。
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③ 培训干货学起来:
针对集团下达的领事制度给领事们进行赋能培训,同时给他们分析当今楼市的走势、项目产品优势、转介流程、领事权益以及给他们带来的额外附加值等的多维度培训。
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④ 转化目标立起来:
东莞公司建立了组长群,每一个组长都是时代领事群的主要负责人。每周不定时跟进时代领事群的运作情况,监督并提醒需要及时完成相应的指标。
⑤ 分享激励强起来:
为了提高领事们的积极性和对项目的关注度,一方面,领事群内每周会定时释放阶段性优惠政策和现场活动;另一方面,针对成交的领事,让他们在领事群做成交心得的分享。销售组长及人力同事在领事群大力渲染成交的喜悦,营造领事间相互激励的气氛,更好地推动项目的前进。
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4/
通过与时代领事们的沟通交流,东莞公司认为他们目前最需要帮助以及支持有哪些?
① 做好领事的隐私保护:
领事一般都是有一定社会地位和资源的,比较注重个人隐私,城市公司在领事群进行销售成绩分享及捷报制作时应当注意对于领事的私密信息的保护。如果需要用到真实信息,应该先与领事协商,避免不愉快的事情发生。
② 领事项目的系统讲解:
领事们对于时代领事项目的系统性认识还需要提高,需要有更加系统培训去支持成长。城市公司的各位销售同事应先仔细学习集团下发的领事项目的流程和规范,之后向领事进行系统的讲解,帮助他们更好地认知。
③ 丰富领事活动和项目交流:
通过沟通交流,领事们希望时代能多组织一些活动,同时多开展一些项目亮点的分享,加深他们对时代项目的认知。
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本期的「领事圆桌派」就分享这么多,希望各个城市公司能在这次分享中有所收获。时代小领也期待看到城市公司的进步与突破,持续响起销售捷报的鞭炮声!
最后感谢东莞公司营销总沈水平总、销售经理高玲飞 杨逸帆 刘新龙以及营销人力资源部的钟健经理及江永流为本栏目提供案例支持。欢迎其他公司为本栏目投稿,共享领事项目运营优质案例。
#个人实力,就是你的销售力#
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