041《销售洗脑》读后感

标题: 《销售洗脑》读后感

字数: 752

正文:

001销售员的专业素养

在大卖场工作的销售人员必须要给自己的客户足够的尊重，不要把私事和私人感情带入工作领域，要给客户最好的服务。

002 让客户喜欢你

只有客户开始信任我们，我们才有介绍产品的机会，只有客户开始喜欢我们，客户才有购买的可能。让客户喜欢我们的最重要的一件事就是不要打断客户讲话！

003 了解产品价格

对于分期付款的商品，你能迅速提供还款金额。

这一点看起来不起眼，但实际非常重要，多了500元的产品分期之后每个月可能也就只是多了十几元而已，客户有更高的概率购买更好的产品。

004 准备工作

也许销售都过程看起来很精彩刺激，但是相对枯燥的准备工作更加重要，如果不管客户想要什么样的货物或者是询问怎样的问题你都有准备好的话，那成交率必然会大幅度上升。

005 销售的禁忌

销售最大的禁忌就是不要一上来就谈销售，因为人们对于销售员有着本能的排斥和防备，可以先从问开放式问题开始，再慢慢深入。

006 销售的开场

销售的开场就像是写文章的第一句那样难，大家总希望有一些惊艳的开场白，其实不需要，只需要"闲聊"就好了，没有比闲聊更能让客户放松的状态了。

007 口头约定

当你在服务A客户的时候，B客户进来了，应该先跟A打招呼，说自己要跟B打个招呼，得到许可之后再跟B说，请你先随意看看，不要离开，我稍后来服务你。

这样对于两位客户都做到了很好的尊重。

008 开放式提问

这是销售当中很重要的一种习惯，如果你问客户喜不喜欢这一件，那就有一半几率被拒绝，如果你问客户喜欢哪一件，那就有可能得到更丰富的回答。

009 成交的核心

成交有两个必备的核心要素，那就是"信任"和"价值"，只有对你这个人有足够的信任，并且产品可以给客户想要的价值，才会有成交的可能。

010 激发欲望

对于销售员来说，仅仅介绍产品是不够的，还要激发客户立马就想要拥有产品的强烈欲望才行。