“请问是哥凡尼的哪一点最打动您，让您毅然决然地与我们合作？”
“首先是服务，然后是产品。你们的服务做得太到位了，加上产品效果也确实很好，就下决心签约了。”
这是在哥凡尼客户签约仪式上，主持人与客户李先生的一段对话，李先生的这一句话，让所有人都为之动容，因为他们感觉自己的努力得到了最好的回报，来自于客户的充分肯定和嘉奖。如果说好的产品是硬件支撑，那么好的服务就是软件保障，每个哥凡尼人都在自己的岗位上尽心尽力地将服务做到极致。
前台的小美女们永远以最迷人的微笑欢迎四方来客。天热的时候她们会贴心地为客户打开接洽室的空调，细心地为客户递上矿泉水，并快速地为客户联系到他们的客户经理，减少客户等待的时间。她们从每一处细节、每一件小时为客户提供温馨、舒适的体验。
对于创业顾问们，小编只能想到一个字：忙。不停地打电话为客户解答各种疑问，从项目细节到客户的各种困扰，他们始终都是微笑地耐心回答，直到客户满意，有时一通电话就要打半个多小时，而根本数不清他们一天需要打通电话。不管多么忙碌，他们总会以最饱满的热情地接待每一位来访的客户，并贴心地为客户安排好出行的车辆和酒店，让客户在陌生的城市找到一丝温暖。加班，对于他们更是家常便饭，应该说除了睡觉都是他们的工作时间，因为只要客户需要，他们都是第一时间出现。
培训，是服务中的重要一环。项目培训部的老师们，专业而不失幽默、严格而又不失贴心，他们“理论+实操”双管齐下，根据不同的客户背景定制个性化的培训方案，只为让客户在最短的时间内更好地掌握技术，回到家乡将哥凡尼事业做大做强。就算客户学成结业，每每遇到困难，培训师们永远是他们的第一求助对象，因为几天的朝夕相处，他们早已亦师亦友，不可分割。
……
他们只是哥凡尼人的代表，还有很多默默耕耘的工作人员，他们都是“尽职尽责、全力为客户做好服务”的践行者。正因为有了这些人的专注和敬业，哥凡尼才能持续9年领跑行业，让千千万万的客户走上创业成功之路；正因为有了这些人的无悔付出，哥凡尼的品牌才被赋予更多魅力，熠熠生辉。
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